「ホテルニューオータニ 東京」へのご意見・アンケート

  • 閲覧数：3320回
  • フォロワー：0人

  • 意見・要望

    7

  • お礼・称賛

    0

  • クレーム

    1

  • コロナ関連

    1


店名 ホテルニューオータニ 東京
所在地 東京都千代田区紀尾井町4-1 ホテルニューオータニ 東京
URL http://www.newotani.co.jp/t...
ページのカスタマイズはこちらから

お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 Welcome Table

Omoidekoware

2022年03月25日

先日の披露宴、ウエルカムテーブルについて。 ディスプレイのデザイン、配置、イラスト描き、装飾、人形のドレス作りなど、数ヶ月掛けて進めてきたものは、生かされずに終わりました。 置き方、装花の打ち合わせ、何度も。ミモザのアーチをバックに、小物を配置したあとは、青いテーブルクロスを埋めるようにミモザを置く。それだけのこと。当日みたのは、青いテーブルクロスには小物以外なく、青々とスカスカでした。受け付...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    5
  • 共感しない
    0

意見・要望 ホテルとしてのプライド

ピアノ

2022年01月03日

　日本でも有名なホテルなのに、恥ずかしくないですか？スタッフの対応はイマイチです。朝チェックアウトをして7時30分ごろにタクシーを待っているとホテルのスタッフが私服で入ってきている！挨拶もなし！レストランは，高いだけで不味い。噴水はドブ水の匂いがします。基本的に客をもてなす気はなく，人を見て対応している！ 会員になって，解約するときはポイントがあっても何も知らせない！規約にありますからの対応しかし...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    2
  • 共感しない
    0

意見・要望 従業員の柔軟剤＆香水

Mai

2021年10月23日

サツキに行きました。食事を提供する場なのにスタッフから柔軟剤の強力な匂いが…お揃いの制服からではないだろうからその下に着ている下着からだと思うけどすごい強烈！「え！スタッフ教育ってどうなっています？」と正直ショック。ニューオータニなのにこのレベル？と嫌な気分になっていると、別の女性スタッフからは明らかに香水の香りが。最初は客の誰かだろうと思っていたけど、残念ながら女性スタッフでした。残り香が本当...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    3
  • 共感しない
    0

意見・要望 婚礼関連についての意見

ななし

2021年06月17日

ニューオータニで婚礼を挙げ、ホテル側から婚礼後のアンケートなどがなかったので、こちらで物申します。全体としては概ね満足。担当スタッフさんの対応も丁寧でした。 不便に感じた点:ホテル内で担当部署が色々あるらしく、ドレスについては衣装室に、写真については写真室に、など自分で連絡をとらなければならない点が不便だった。担当さんが一括にやってくれれば楽なのになぁと思いました。 スタッフについて:衣装室のお局(...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    7
  • 共感しない
    0

意見・要望 バー災厄

ちゃん

2020年12月05日

バーカプリに行ったら、そこの黒服が上から目線で余りにもびっくりした。態度も高飛車。ボトル入れるって言ったら、36万円のボトル出してきた。この世の中、お金持ちはたくさんいるとは思うけどボトル一本に36万円出す人はなかなかだと思う。 あの感じだと、ニューオータニ余程切羽詰まっているのか、社員教育してないのかどちらかだと思う。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    2
  • 共感しない
    1

コロナ関連 喫煙所の人数制限について

たばこくん

2020年12月02日

喫煙所の人数制限が守られていない。 たまたま来たが、4人制限のはずが10人ほどいた。 前で待っていたが、それでも入ろうとする人たちが多かった。 恐らく常習犯が多いと思われる。 コロナ情勢の中最低限守るべきルールだと思う。 ホテルニューオータニ側は喫煙所を封鎖すべきか、徹底した人数管理をしてほしい。 私自身も喫煙者だがルールは守っているため上記対応を望む。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    1

意見・要望 従業員のマスク着用について

tee

2020年01月29日

コロナウイルスの感染者が爆発的に増えており死者も増加し続けている中、とうとう日本国内でも感染者が増加し始めました。しかもまだまだ終息の気配が見られません。 この状況を阻止していくべき対策が多方面で取られていますが、その一つに誰でも行える簡単で有効なものにマスク着用があります。マスクをすることは自分を守ること意外に、もしも感染していた場合に他人への感染を予防する、つまりは接客業においてお客様を守る...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    6
  • 共感しない
    3

クレーム レストランの予約に関して、クレームです

ヤンヤウェン

2020年01月20日

電話でタワービュッフェ1/19のランチビュッフェの予約をしました。最初午後一時の予約をしたかったんですが、スタッフにランチの時間が二部に分かれたので　もし一時半から　予約を受けることが可能だと言われたので、一時半にしました。当日12時頃、レストランのスタッフから予約が11時半だと連絡の電話がありました。私が予約当時の内容を説明しましたら、スタッフが一時からは貸し切りのため　他のレストランの提案をすると...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

投稿フォーム
- Post form -

  • ※個人情報（氏名・電話番号・メールアドレス等）の記載のある投稿は見つけ次第非公開対象とさせて頂きます。


  • 男性
    女性
    未回答

  • ※投稿削除には投稿者本人確認のためメールアドレスの記入が必要となります。



  • ※写真はモノモウス公式SNSアカウント（Twitter・Instagram他）でシェアさせて頂く場合があります。



  • 公開 非公開

    ※非公開設定の場合はオーナー管理画面のみで閲覧可能となります。

必ず利用規約と投稿にあたってのガイドラインをご確認下さい

東京都千代田区の関連情報

新規オープン店

新着投稿