モノモウス

お店や企業に意見・要望を伝えよう

会員登録なしで今すぐ投稿できるフリーアンケートサイト

お店に直接伝えづらい利用者の意見や要望が集まる

フリーアンケートを使ってお店の改善に役立てよう!

オーナー登録(無料)

今なら店舗ページのカスタマイズを無料で承ります

サービスの特徴

モノモウスがお客様の持つ潜在的な意見を見える化できる理由

  • 匿名&会員登録不要

    匿名&会員登録不要

    匿名・会員登録不要で自由に書き込めるから、対面では言いづらいことも率直に伝えることができます。

  • 検索ですぐ見つかる

    検索ですぐ見つかる

    「(店名) 意見」等のキーワードですぐに検索結果に出てくるので、多くのユーザーの投稿が集まります。

  • アンケート用紙より書きやすい

    アンケート用紙より書きやすい

    手元のスマートフォンからすぐに投稿できるから書きやすい。QRコードからもアクセス可能。

  • 管理画面で投稿チェック

    管理画面で投稿チェック

    管理画面でお店に寄せられたすべての投稿内容(画像含む)をチェックし、お客様にメールで直接ヒアリングできます。

オーナー登録(無料)

今なら店舗ページのカスタマイズを無料で承ります

モノモウスを利用したサービス改善の流れ

4ステップでサービスの改善を実現

  • 投稿

    ①ユーザー投稿

    ユーザーが意見や要望を投稿します。

  • 管理画面で確認

    ②管理画面で確認

    管理画面内で投稿をチェックします。

  • ヒアリング

    ③ヒアリング

    投稿ユーザーにメールで詳細をヒアリングします。

  • 改善&報告

    ④改善&報告

    改善しお店のページで対応の報告をします。

管理画面利用の流れ

4ステップでモノモウスの利用を今すぐ開始頂けます。

  • 登録フォーム入力

    ①登録フォーム入力

    登録フォームに必要事項を入力して送信。

  • 返信メール確認

    ②返信メール確認

    運営からの返信メールを確認。

  • 営業許可証確認

    ③営業許可証確認

    本人確認のためお店の営業許可証の撮影画像をメールで送信。

  • 審査完了

    ④審査完了

    内容に問題なければログインアカウントを発行。

オーナー登録(無料)

今なら店舗ページのカスタマイズを無料で承ります

新着投稿

意見・要望 無神経では? モラージュ菖蒲(総合)

匿名

佐野のアウトレット(栃木県)まで、10日から当面の間休館だそうですね。 緊急事態宣言外の地域でさえ、危機感を感じて先手の対応です。 これでも何も感じないんでしょうか…。不思議で仕方がありません。 私は近所に住む者でいつも利用もしてますが、長い期間自粛しております。皆さんが大変な思いをされているのに、そちらが営業なさって感染者が増えると、大変困ります。一刻も早い休館をお願いします。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    3
  • 共感しない
    0

クレーム 白岡支店 ココス(本社)

匿名

この前1人で食べに行った時ハンバーグエビフライ御膳を頼んだら味噌汁の中身が入ってなくでて来ました。すぐ出て来ましたがお客さんは私しかいませんでした。混んでいて忙しいならともかく1人しか居ないのに出てくるのは遅いし、コロナウイルスの影響があって客も少ないかなちょっと雑ですね。こんな時こそ来るお客さんに100パーセント食の提供できる所が生き残って行くのでは?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム 休業について モラージュ菖蒲(総合)

さき

モラージュ菖蒲さんはよく利用させていただき、友人も働いております。 この度、緊急事態宣言が埼玉にもでてイオンモール、アリオとショッピングモールはスーパー以外は自粛しているのにもかかわらず、モラージュ菖蒲さんが通常営業している事に驚いてます。 友人の働いている店舗も館が休業をしてくれないと休めない。と嘆いて日々感染の恐怖におびえながら働いてます。 モラージュ菖蒲さんはお年寄りのお客さんもおお...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    7
  • 共感しない
    0

クレーム 危機感なさすぎ モラージュ菖蒲(総合)

きき

毎日、いつ移されるか、もしかしたら移してるんじゃないかと言う恐怖の中で営業してます。 こんなやつらに移されたくないです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

意見・要望 匿名希望 デニーズ(本社)

さっちん

コロナウイルスになってるのにお店閉めない。お客さんは。入ってますが?混む事は。ありません。暇なのにもかかわらず中々早帰りさせてくれません。自分の上がる時間まで。いる必要があるでしょうか?帰されない人もいます。良くないです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム はま寿司川口前川店の店員マスクしてない はま寿司(本社)

みっきー

川口前川店でマスクしてない従業員にゾッとした。 コロナが落ち着いても二度と行かない。 本部から指示がないのかと思う。 指示がないならはま寿司は終わってる。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

意見・要望 時間短縮ではなく休業を モラージュ菖蒲(総合)

匿名希望

接客業で働く友人が、時間短縮営業をしても、お客さんが開いている時間に集中してくるだけで何も変わらないと言っていました。むしろ普段より混んでしまい危険度が増してるそうです。 批判を受けて、休業・時間短縮した店舗を増やしたようですが、モラージュ自体を封鎖しないと、従業員とお客さんの安全は守れません。お店がやっているから行く、能天気な人が行くからお店は開く、どちらかが辞めないといけません。そして辞め...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    9
  • 共感しない
    0

クレーム コロナ感染秒読み! モラージュ菖蒲(総合)

non

いつまで営業するんですか? あなた達のせいで、私の地元の人が感染したらどうしてくれるんです? 早く収束させたいと、日本全国でみんなが思っているのに、こんな適切な対応もできない施設やそこに行く気狂いな客に、怒りしかない!! みんな真面目に自粛して力を合わせてるのに腹立たしいにも程がある!!!!

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    6
  • 共感しない
    0

意見・要望 コロナウイルス について モラージュ菖蒲(総合)

本日も営業お疲れ様です。 つい先日、政府より『新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言』が出されましたが、そちらのお店は食料品売り場のほか、衣料品や娯楽施設もそのまま営業されていると伺いました。正気ですか?以前から対応が変わっていないと聞き及んでいましたが、服や装飾品、娯楽、今すぐ必要なものでしょうか?不要不急の外出は控えるようにとお達しも出ています。行く・行かないは結局その人の判断になるでしょ...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    10
  • 共感しない
    0

意見・要望 休業してください モラージュ菖蒲(総合)

umkik

今は全国で足並み揃えて休業することで、より早くコロナの収束へ向かうことになります。同時に、未だにコロナに対して当事者意識の持てない想像力の欠如した人々への危機感も高められます。 法的に強制力がないのは仕方ありません。だからこそ、大きな企業・施設が率先して、従業員とお客さんの命を守る行動をすべきかと思います。 どうか、考え直してください。 すでにネット上に批判が高まっている状態だったのを見ました...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    8
  • 共感しない
    0

意見・要望 休業をお願いします モラージュ菖蒲(総合)

フミ

コロナをこれ以上広がらせないためにも三密を避けるべく行動するべきですが、三密が起こりやすい環境の一つであるのがショッピングモールだと思います。 従業員とお客さんの命を守るためにも、営業を停止する決断をお願いします。何か起こってからでは遅いです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    5
  • 共感しない
    0

意見・要望 GOOGLEマップ 鮨処 西鶴 狸小路店

dtguykjiokp;:

他の4店は登録されているのに、狸小路店だけないです。 OPENしたてだからかな?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム コロナ モラージュ菖蒲(総合)

fcms

緊急事態宣言が出て県内の他の商業施設が全部休館してるのに通常営業するなんて非常識過ぎる。 他の方の投稿で、施設に問い合わせたら「出店者にアンケートとってる」云々言ってたらしいけど、ウソですよね。私の会社出店してるけど、本部に聞いたらそんなアンケート来てないって。 テナントに責任なすりつけて、色々責任負わない姿勢にみんな怒ってるんです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    7
  • 共感しない
    0

意見・要望 休業要請 モラージュ菖蒲(総合)

大切な人が不安とたたかいながら勤務しています。精神的にかなりきています。 お願いします。せめて緊急事態宣言が出ている間だけでもいや週末だけでもいいです、休業してください。また活気のあるモラージュ菖蒲が帰ってくるためにも!!大切な従業員の命を守ってください。心からお願いします。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

クレーム 休業してください モラージュ菖蒲(総合)

y

主人がモラージュ菖蒲で 働いています。 休みにならないことで 不安とストレスで苦しんでいます。 この状況で売り上げを取りたいのか 知りませんが休みにして下さい。 お願いします。 営業している以上、 危機感のないマスクをしていない お客さんがたくさんくると言っています。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

クレーム 休業してください モラージュ菖蒲(総合)

クソ

緊急事態宣言が出ているにも関わらず通常営業とは何を考えているのですか?責任者は緊急事態宣言を知らないのですか? SNSで店舗向けのお知らせが出回っていますが、アパレルや雑貨の店が殆どのモラージュ菖蒲が地域のインフラを担っていると本気で思っているのですか? クラスター感染の恐れが大いに考えられるのに何も対策しないなんて、非常識極まりないです。 コロナ対策も休業も各店舗に全て投げて責任を負おうとしない...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    6
  • 共感しない
    0

クレーム 危機感持ってください モラージュ菖蒲(総合)

SAM

昨日緊急事態宣言(きんきゅうじたいせんげんと読みます)が出されたことは御存知でしょうか? もし知らなかったというのなら直ちに確認し、早急に休業等の対応をお願い致します。 一方で、緊急事態宣言を知っているのであれば、そちらの方が問題かもしれません。 緊急事態宣言が出たのを知っていて、それでも営業を続ける意味はどこにあるのでしょうか。このご時世に、食料品や医薬品以外で必要なものがあるのでしょうか。服屋...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    8
  • 共感しない
    0

クレーム スタッフ教育をして ドミノピザ(本社)

ピザ好き

5日、京都河原町丸太町でテイクアウトで注文した。 スタッフさんは店内に4名。レジでちょっと待ってくださいと言われ、2、3分待ち、ようやく注文できた。どれくらい待つか聞き、20分程とのことだったので待っていたが、全然呼ばれない。キッチンにマスクもせずに大声で笑いながら調理する方が4名、、大学のサークルみたいなノリで真面目に働いているとは思えなかった。ずっと待っているからバイクで帰ってきた配達の方に2度も名...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

意見・要望 休館希望 モラージュ菖蒲(総合)

sasaki

モラージュ菖蒲には日頃からお世話になっています。 とても充実した買い物が出来るし イベントも有名な人がたくさん来ていて 大好きなモールです。 だからこそ意見させて下さい。 私達(客)や従業員、埼玉県を守るために 食品、日用品、家庭用品以外の店舗を 休業してほしいです。 大好きなモールが集団感染発症の地になる前に。 緊急事態宣言なんて なかなか出ない国の一大事です。 一致団結しなくてはなりませ...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    5
  • 共感しない
    0

クレーム 休業もしくはこの方は休暇して モラージュ菖蒲(総合)

くま

東京から通って来ている方がいると見て恐怖でたまりません。 この方からクラスタが発生したらどうするんですか? 埼玉にこれ以上感染者増やさないでください。 すぐに、この方を休暇扱いにするかモールを休業してください この方も不安を感じるのならなぜ自分で上に訴えて休暇出したりしないのでしょうか?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    1

すべての新着投稿を見る