婚礼関連についての意見｜ホテルニューオータニ東京

ニューオータニで婚礼を挙げ、ホテル側から婚礼後のアンケートなどがなかったので、こちらで物申します。全体としては概ね満足。担当スタッフさんの対応も丁寧でした。
不便に感じた点:ホテル内で担当部署が色々あるらしく、ドレスについては衣装室に、写真については写真室に、など自分で連絡をとらなければならない点が不便だった。担当さんが一括にやってくれれば楽なのになぁと思いました。
スタッフについて:衣装室のお局(おそらく一番歳いってる人)がひどかった！前撮り日決定から撮影日まで空いたのでドレスがあうか最終チェックしたいといったら、旦那のいる前で、何キロ増えました？といきなり。言うかよ、とぼかしましたがあれは衝撃。また、事前に指示していたように配布物が配られていなかったということも。現場で直すのが大変だった。また、式終了後も結局担当プランナーさんとは会えず(親族は会ったらしい)、一番関わってきたのに最後は挨拶もなしかとがっかり。そして、最後にこういったことをいえるアンケートがないこともがっかりです。

意見・要望 婚礼関連についての意見

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