「いきなりステーキ（本社）」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 時間
んん
2022年09月15日
元住吉店が22時閉店のはずなのに、45分ごろ行ってもいつも準備中となっており商品が買えない 仕事の関係でそのくらいの時間にしか行けないので、どうにかして欲しい
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意見・要望 クレーム
愛知のウサギ
2022年09月11日
場所は伏せますが愛知県の店舗です。ここの店にはよく訪れるが9月3日来店時は肉(ワイルドステーキ)は焦がしていたし座ったときに床(特に机の下)が脂でぬるぬるしてて気持ち悪かった。(過去にはへんな虫がとんでいた。)ワイルドステーキは来た時によって当たりはずれの差が激しすぎる。次の週(10日)は400グラム以上のオーダーカット割引終了間近ということもあり国産サーロイン430gを注文した。カット場で762g前後の肉をカットし...
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意見・要望 一部筋あって何回噛んでも硬い噛み切らない、生臭い
次郎
2022年09月09日
いきなりステーキ柏店。ワイルドステーキ300gとブロッコリー。まずワイルドステーキところどころ生臭い。8切れくらいあってそのうちの3切れナイフで切れない、なんとか切って口の中で噛む噛みきれない呑みこむのも体に悪そうだし吐き出す、3切れは残す。 そしてブロッコリー古い、色味も黄色っぽく不快に感じる味、2200円払ってこれだとビジネスでもなんでもないでしょ、もう少しで20キロに到達間近のリピーターだけどもう二度...
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意見・要望 焼きすぎ
tata
2022年09月07日
9月7日に大和店でステーキ重弁当を購入 いつもはジューシーでおいしいのに今回のは 焼きすぎお肉パサパサ焦げてる もしかしてお肉の質が悪くなりました？ それとも焼きすぎたお肉を入れられた？ とにかくまずかった。 焼きすぎたら、新しくやり直してください。
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意見・要望 金額間違い
サルサ
2022年09月02日
テイクアウトで単品を注文したのに セットの料金を請求された 家に帰って気づき電話しても すみませんでしたの一言もない 接客業とはなんなんだろう
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意見・要望 これでいいのかな？
てつ
2022年08月23日
2022年8月21日16:00位にイオン常滑店の店舗に入店し案内された4人掛けのテーブルに着くと椅子の背もたれにステーキソースが付着し垂れたまま…指摘すると別の席に移され頼んだステーキが出されてもフォーク、ナイフもなし！店内は他に二組の客しかおらず暇そうでホールスタッフは3人固まって雑談していた…他の空席に目を向けるとテーブルの備品のステーキソース、ドレッシングがバラバラに置かれ、中には 爪楊枝がケースからこ...
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意見・要望 クレーム
てんてん
2022年08月22日
ポイントたまって飲み物がつく時にカードはだめになり携帯もなんどしてもログインできずポイントの期限が切れたら急にログイン出来て ムカつくんですけど。
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意見・要望 対応最悪、汚い
せん
2022年08月20日
2022年8月16日午後16時ぐらいに入店。 佐賀基山店。 ホール１名、調理１名。 まず、店内に入ろうとしたら、ガラス越しに、ホール店員座っていた。 店内に入ると、面倒臭そうに立ち、いらっしゃいませも言わない。 注文する為に、スタッフを呼ぶと返事もしないで、テーブルに来る。 そこで、姿を確認すると、エプロン、制服が、汚すぎてびっくり。 また、洗っていないのか、臭いがした。 注文の聞き方の態度も、返事...
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意見・要望 これってあり？
あ
2022年08月19日
カリーノ江坂店にてヒレステーキを注文。 出てきたら半分は塊の肉、もう半分は薄切りの肉を三つ折りにして、隣の肉と高さを合わせての提供。薄切りなんで焦げていて焦げ臭かった。 ステーキは厚さが！！みたいなことを書いたポスターを貼っているのに、薄く切られた肉を折りたたんで厚みがあるようにみせるのはいかがなものでしょうか。カットミスった肉を付け足したんでしょう。 今後行きにくくなるのも嫌だと思ってその場...
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意見・要望 エプロンがない
こさかな推し
2022年08月16日
いきなりステーキ、定期的に 大阪羽曳野店を利用しています。 此方の店は、感じも良く 店員さんも凄く愛想があり また行きたくなります。 奈良県の方に行った際 イオンモール橿原のいきなりステーキ を利用したのですが 食べようとしたらエプロンが ないのに気づき 女性店員に言うと 「今、ちょっとありません」と 信じられない事を言われた。 とてもイヤな思いをした。 ...
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意見・要望 ゴキブリ
ころりん
2022年08月12日
昨日の昼過ぎ池袋西口店に息子と二人で行きました。 座ると同時に出されたコップの中…私の水にゴキブリ
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意見・要望 対応と愛想悪い
ペドロ
2022年08月10日
ステーキを楽しみに行ったのに、最悪でした 愛知県にある熱田イオンのいきなりステーキの男性のメガネの方が対応が悪いのと間違えを認めない！なんなんだ！多分社員です。改善してほしいな
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意見・要望 いきなりステーキ仙台青葉通り店
いきなりステーキはクソ
2022年08月07日
入店しようと思ったら、店内が案内できる状態にもかかわらず、何分も待たされた。また注文してから1時間たっても食事が出て来ずに、30分後に入ったお客さんに先に料理が出てきた。お客さんをバカにしているとしか思えない。催促をしても反応がなかった。忙しいと思って自分を納得させたかったが、厨房には十分に人がおり、店内も混んでいるわけではなかった。従業員の質が低すぎて笑い話にもならないレベル。2度といきなりステ...
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意見・要望 呆れるサービス業
プラムルーフ
2022年08月07日
前に投稿しても、一方通行で(すみません)も無ければ(申し訳ありません)も無く!、全然反省もしてないようで、会社自体が、ここに載せてあるコメントさえも見てないんだね!。何のために投稿欄が有るのかな?。意味ないよね!。本当にこの会社の全ての行動に不信感を持つよ!。最低だ!。
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意見・要望 入店時のご案内について
客ナメんな
2022年08月07日
8.7仙台店入店時入った瞬間に、店内が空いていて、案内ができる状態で、外で待てと言われ、そのまま放ったらかしにされた。店内の従業員の能力が低くのはわかるが、最低限のサービスができないのはいかがであろうか。倒産したほうがいいよ。
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意見・要望 接客について
k.a
2022年08月04日
今、山梨県昭和の店に行ったがいくら待っても対応しないし店はがら空きだったのにいらっしゃいませも無ければ、食べ終わって店を出る時もありがとうございましたの一言も無し。 どういう接客教育をしているんだ。
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意見・要望 お店なんですよね?
加古川で呆れてます
2022年07月31日
家族5人で行きました。4人はワイルドステーキセット4つ、1人はコンボを注文しました。 ステーキセットの4人のステーキは先に来て、「ごはんは少々お待ち下さい」と言われて、いつ出てくるのかと思ってたら、お肉が最後の1切れになってやっとご飯が出てきました。どうも、テイクアウトの人ごはんの方を先にしていたようです。私にごはんを渡そうとした店員に家族が「ごはんだけじゃ食べられないでしょ」と言ってくれ「ごはんだ...
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意見・要望 教育ができていない
鬼
2022年07月30日
湘南モールフィルのフードコートにあるいきなりステーキにて、レジでヤングコンボを注文し、セットのライス普通盛りを注文したが、レジが不慣れなのか肉の量を気にするばかりでセットが忘れられていたようで肉だけが提供された。受け取る際にセットで頼んた事を伝えたがそのオーダーは入っていないと言われた。 ちなみにセットは肉の量が決まっているものだったのに量を聞かれた事も意味不明 不愉快極まりなく肉だけ食べまし...
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意見・要望 生肉を触った手で
ワン
2022年07月28日
7/28昼亀有アリオ店訪問。厨房の店員が1人が手袋をした左手で生肉を掴み切ったり焼いたりし、その手でステーキに添える玉ねぎやブロッコリーをつかみ鉄板に載せていた。さらには生肉を触った手袋の手でを冷蔵庫の扉や皿等あらゆるものを触っていた。生肉を扱う会社として衛生管理がなっていない。本社役員からコスト削減として手袋は片手だけにしろと指示が出ているようだが貧すれば鈍するか？
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