「いきなりステーキ(本社)」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 クレーム

肉好き

東比恵店に食べ行きました スタッフ同士 厨房の中で 馬鹿話で盛り上がり 客なんかひとつも見てない… あれは 酷すぎる 二度と行かない まじ 最悪極まりない 

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意見・要望 優先入場について

よく利用してます

年間約100ポイント獲得するユーザーです。ダイヤモンドの優先入場についてですが、殆ど店舗で対応して頂いており、助かってます。但し、UENO3153店は非常に対応が悪く、昨日利用時も優先入場させてもらえませんでした。前回・前々回も同様で、ダイヤモンドと記入の上ならんでくださいと言われ、あまり恩恵を受けられずに順番を待っておりました。今回に至っては、混んでいたので並んでいる間に都度店員に申し入れをしましたが、...

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意見・要望 気遣いが…

ぼん

今日、ワイルドステーキを頼みました。以前なら焼き上がる前に店員さんが来て「もうじき焼き上がりますからナプキンをかけてお待ちください」と声を掛けてくれましたが、今日はいきなりステーキだけに❓いきなり焼き上がった肉が来て、慌ててナプキンをしました。油が跳ねて服が汚れるとかは気づかないのかな❓ちょっと残念です。

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意見・要望 改善

るる

いきなりステーキにステーキを食べに行きました。 ランチに付いてくる、サラダを食べようと思いドレッシングを手に持ったらボトルが油でベトベト!悲惨でした。 爪楊枝も5本ぐらいしかなく見栄えが悪い。 もう少し食器を片付ける際に周りに気を配って欲しい。

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意見・要望 ファミリー層は狙っていないのですか?

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いきなりステーキ大好きですごく行きたいのですが、小さな子供がいるためなかなか行けません。 いきなりステーキには子供向けのメニューがないため、外食時などいきなりステーキ行きたいな~と思っても行けないのです。子供向けのメニューなど作って頂けたらファミリー層も行きやすいのかなと思います。たまに、フードコートにいきなりステーキが入っていることがありますが、そういう所でしか食べることが出来ません。フード...

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意見・要望 ワイルドハンバーグ

ポンタ

加古川にあるお店! ワイルドハンバーグ300g 以前にくらべて明らかに量が少ない。 見た目でわかる。厚みが薄くなっている。 残念

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意見・要望 不衛生なのもわからないのか?

はる

監視カメラで見て注意?手袋両手にはめないで、仕事出来るかよ、馬鹿なのか?アホ上司、あんた働く社員の考えろよ、あんたやってみろよ?上司よ、そんなアホみたいな事やってるから、どんどん下火になってるんだろ?湘南台も閉店してるし、困るんだよ、大和のいきなりは、間違え有るけど、頑張ってましたよ、普通に旨かったですよ、まず店の最低限やることは、徹底して、ルールにとらわれず必要な事はやる、客が見てるんですよ...

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意見・要望 スクラップアンドビルド

ぐりぐり

スクラップアンドビルドが速すぎる。そこにあった店が今は無い が多すぎる。値上げも厳しい。肉がいっぱい食えると喜んでいたら店が無くなり遠くまで行かなければならなくなった。ガソリン代かけて行くには魅力半減 店が遠く遠くなって本当魅力半減だ。

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意見・要望 イキナリステーキ

M

三軒茶屋店にて焼き場のスタッフとホールスタッフが揉めていて、客の前で不穏な空気、、 ホールスタッフがイラついておぼんを投げてたけど、、前に入った調布のスタッフも明らかにイラついてたけど 会社大丈夫? 教育してるの?

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意見・要望 ない。

まっすー

1、入店時に案内した店員が休憩なのか知らんが、まかないをもらっていましたが、私達の商品より、先にまかないが出るってなに? 2、まかないを食べてる店員と店長のネームをつけた店員がお客のテーブルで喋りながら食べてる。 3,私達の頼んだ商品を忘れていたのか知らんが、早く焼きなと厨房の新人さんに強く言ってる。 客の前で説教もどきは不快感しかない。 4、料理もチキンでしたが、中が赤かった。半生状態。 とりあ...

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コロナ関連 コロナ脳

インポスター

高速のSA内でマスク着用を強制させられた。 店にそんな権限はない。 あくまでお願いであって、無条件につけろというのは非常識決まりなく、根拠もなく、客に無礼。 ただちに改めろ。

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意見・要望 いきなりステーキ愛知県有松店

ペイペイ

の、ホールスタッフのおばさん感じ悪い。 めんどくさいから何がは言わないけど接客業もう少し意識して

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意見・要望 まずい

ともちん

本日16:06 店頭に売ってた弁当2つ購入しました。 ブロッコリーはガチガチで 固くて噛めない 人参はにがくて食べれたものではない ステーキも固くて口の中で噛みきれない 900円もの弁当がこのザマですか 最悪の夕食でした もう二度と利用しない

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意見・要望 肉が半生、スジばっかり。店員私語目立つ

ホシナ

快気祝いに久しぶりに大森ララ店行きました、若い店員の私語が多くて気になりました、そして出てきたお肉が最悪、焼きがあまくて半生スジばっかりでした、いままでかなり通ってましたがここまで酷いのは初めてでしたさすがに食べ残してしまいました、多分もういかないでしょう、結構閉店する店舗も多い中頑張って欲しかったのですが非常に残念です。

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意見・要望 店員さんにもう少し教育をしたほうが・・・

がっかりちゃん

先ほどお昼に静岡中島店に伺いました。  1.案内が遅い  2.テーブル周りが汚い  3.出来上がりが遅い  4.注文間違い まず、店に入って誰も声をかけてくれなかった。「従業員が少なく時間がかかります」案内があったので,仕方がないと思ったが、席はごはんが落ちていたし、ナプキンのごみが残っていた。 このごみの上に清算の紙を置いていったのには、かなりびっくりした。 エプロン。ナイフ、フオークも足りず、隣の席のもの...

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