「マックスバリュー東海（総合）」へのご意見・アンケート

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店名 マックスバリュー東海（総合）
所在地 静岡県浜松市東区篠ケ瀬町1295-１
URL https://www.mv-tokai.co.jp/
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お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 そうじ

おばさん

2024年04月04日

左京山店に行きますが、トイレが汚くて、1日に一回しか見回しにこない､他の店は2時間空きに来ています。トイレも壊れたまま､ベビーシートも汚れたまま､不衛生です

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意見・要望 来店客、全員が万引犯。

馬鹿

2024年03月31日

地方のマックスバリューは、２年間で３回レジで精算している時に、マックスバリューの従業員から私が他の店で買いシールが貼ってある品物やマイバッグに入っているコンビニで買いシールが貼ってある品物や他のスーパーで買った品物で対して［マックスバリューの未精算とは誰が見ても判る様に別けている］『それ?』と聞かれます。周りに大勢の客がいる中で。大変驚きます。「シール貼ってあります。レシート見ますか?」返事がな...

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意見・要望 放送邪魔ですね～

スーパー大好き

2024年03月23日

とある店舗で買物し、セルフレジで会計してると、背の高めのメガネ掛けた男性が、放送ばかりして、気が散ってしまう。エレベーターの上の方にその方の写真があり、みたら、５０代前半位のの店長さん。店長なのに、レジにも入らず、サービスカウンターにも入らず、放送ばかり。この方は、接客業務はされないのですか？ しかも、冷凍商品を見て、扉を開けてたら、邪魔するように、商品整理やら、発注業務をしてきた。この店、こ...

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意見・要望 接客態度について

すーちゃん

2024年03月22日

大東店　ビックの中にあるマックスバリューの　セルフレジにいた　眉の濃い　定員おばちゃん　態度が　上から〜で　人を　小馬鹿に　して　対応してた。笑顔　一つ無く　とても　気分　悪かった。　最後に　レジにあるカゴを片付けて　帰れと言われた。

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意見・要望 値引きシール

まぁちゃん

2024年03月11日

私がほぼ毎日利用してる マックスバリュ袋井豊沢店 夕方に行くと　たまに値引きシールを貼ってる時があります シールを貼られた品物を見ていると店員がシールを貼るのを辞めて 私は邪魔のようなのでここを離れますのでお買い物を楽しんで下さいとか？行ってバッグヤードに入ってしまいます ようはシールを貼ってない品物を買えと言ってるように聞こえます シールを貼るなら全部に貼ってから立ち去って下さい まるで意地...

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意見・要望 果物　魚

きち

2024年01月29日

東海荒尾店は酷いです。 前は果物がよく腐っていて虫がたかっていてし、 魚は汚い切り方で鮮度も酷くもう行きたくありません。

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意見・要望 クーポンについて

サブ

2023年12月29日

田舎のとある店舗です。 セルフレジをし、iAEONのクーポンを使おうとしてスキャンしたら店員が来た。 ここまでは普通。 ただ、その店員がやり方が分からなくクーポン使用するにしてあるにも関わらずわざわざもう一度その使用するのボタンを押し店長を呼んだ。 その状態ではクーポン使えないのは誰でも分かるはずが店長からクーポン使用するを押してなかったんですねぇと自分のせいにされた。 何だ？ 店員は何も言わず普通...

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意見・要望 店員の応対が悪い

サケ好き

2023年11月08日

浜松立野店で商品を探していて、無かったので品出ししている年配女性店員に尋ねたら「グロッサリーの商品だから、担当に聞いて。」とため口で言われた。グロッサリーって何、そこまで案内するのがお前の役目だろう。お客に向かってため口で答える店員は初めてみた。よく利用する店なので我慢しました。

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意見・要望 腐敗商品

騙された客の一人

2023年08月23日

これで2度目になりますが　包装されていた梨を切ったら腐れていました　こんなことがないように　安全なのかわかるようにカットしたものを一緒に展示してください　とりあえず近所には注意喚起はしてますが　生鮮食品全てがおそらくこの状態なんでしょうね

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意見・要望 万引き扱いされました

ERI

2023年07月23日

A駅前店のセルフレジ利用時のこと。順を追って説明します。 2品目にビール6缶パックを精算し、エコバッグの一番下に入れました。 17品目に画面に「商品が取り出されました」の表示。 随分待たされた後やっと来た店員は「ビールが会計されていない」と言い、勝手にエコバッグを漁り始めたのです！ レジの履歴と商品を確認すると、「ああ、ノンアルね。機械の調子が悪いから」と言い捨て去って行きました。謝罪に類する...

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意見・要望 車いす入店

じぃじぃ

2023年06月23日

6月２１日水曜日に韮山店に行きました。車椅子なので混んでいない時間を選び、午前９時45分、介護タクシーの運転手さんに付き添ってもらい入店しましたが、買い物中、男性店員の方から、「ほかのお客様の邪魔に、、、、」というようなことを言われました。店内は空いていましたのに。びっくりしてその場は言葉が出ませんでしたが、介添えの運転手さんが「私が付いていますから」と言ってくださいました。帰り道、運転手さんと「...

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意見・要望 欲しいものが無い

よし

2023年06月19日

最近感じるが　店頭に品物が少ない 例えば　昨日鯵が欲しいから行ったら一尾も無い　今日はレモンが欲しいから行ったら　一個も無く　店員さんに聞いたら在庫も無い　鯵もレモンめ当たり前的な品物でないですか？朝11時頃ですよ　他にも良く似た事で行っても無駄足で他の店へ行かなければならない 又　鮮魚も　余り鮮魚らしく無く　品質　種類も少なく　閉店する下準備かなと思います とにかく　評価すると　下のクラスですね

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意見・要望 クレーム客

スーパー大好き

2023年05月28日

今朝、曲金店に買い物行った際、セルフレジ担当者に、男の人が、店員にクレーム言ってる人を見ました。 その担当者は、まだ稼働してないレジを立ち上げていて、まだ使用できないので、こちらでお願いします。と言っているように見えました。が、しかし、その男性客は、手間暇かけやがってと怒り、わざわざクレーム言ってました。随分変わり者の癖強のお客様が来ていて、大変そうでした。 文句言うなら、他のスーパーに行けば...

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意見・要望 サービスカウンターの陰険な態度

熱海の主婦

2023年04月01日

いつも熱海店を利用させて頂いておりますが、荷物の発送、公共料金などの支払いでサービスカウンターを利用する機会が多いいのてすが対応するスタッフ数名の態度が悪く、言葉使い、口調、時には舌打ちまでしてくる始末…名前は伏せて置きますが、その数名のスタッフが居る時はサービスカウンターを利用せずやり過ごして来ましたが、もう限界です。店舗にある[お客様の声…] 的な黄色の用紙にも何度か改善して欲しいと書かせて頂い...

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意見・要望 レジについて

サキイカ

2023年01月05日

先日、四日市市内のマックスバリュ泊店に行って、焼き鳥を買いました。そして、レジでマイバスケットに入れてもらいました。そこでは気づかなかった…。家に帰ってかごを取るためにトランクを開けマイバスケットを取ろうとしたその瞬間焼き鳥の匂いが漂いました…えっと思い見ると、焼鳥のタレがザバ~なってました。車べとべとオワコンです。なんで袋に入れてくれないんですかね。

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意見・要望 店長さんの

かこ

2022年12月01日

曲金店を良く利用させていただいていますが、毎回、店長さんらしき方は、忙しい時間も含め、マイク

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意見・要望 店員の服装

匿名

2022年11月07日

毎日沼津香貫店で買い物している者ですが、店員の服装が汚らしい男性がいます。 夏なのにジャンバーを着ていて汗で濡れている。 暑いなら脱げば？見ているこっちが暑っ苦しい。 しかも汗臭い。 背中は見えてパンツも見えて。 気分が悪く買い物したく無くなります。 こういう店員がいてお店側は何も感じないのでしょうか？ スーパーでこういう店員がいていいのですか？ ちょっとだらしがないお店とお店のイメージが悪く...

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