静岡県浜松市東区天王町1981-3
意見・要望 説明不足
しろむ
2024年04月13日
BREEZEの定員の説明不足、勝手に決済を進めた事に腹が立ってます。
現金を使わずにギフトカードを利用して買い物をしたかったのに、ギフトカードを2枚使用出来ないこと、残金は現金のみ、という説明がないまま勝手に決済を行った。 キャンセルしたい旨を伝えた所、キャンセルは出来ない、と言うだけで、結局現金を出すことに。
キャンセル出来ないにも関わらず、説明もせず、勝手に決済を進めるとは、どういう事でしょうか？
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