「はなまるうどん（本社）」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 花畑店
しろ
2022年11月10日
東京都足立区花畑へ7月に引越してきて月に2、3回食べに行ってます。 毎回行く度、店員の人達が大声でおしゃべりしていてうるさい、店の床やテーブルが汚い、毎回食べるからあげが歯が折れそうなほど固い。近くに飲食店が少ないので改善してほしいです。
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意見・要望 店の失態の責任を客にとらせないで下さい
匿名希望
2022年10月29日
お持ち帰りで3点購入したにもかかわらず、うどんの汁が2点しか入ってなかったのですぐ購入した店に連絡したら、店まで取りに来いとのこと。 あまりにも傲慢で無礼です。 会社のシステムかどうかは知らないが、あまりにも非常識きわまりない。 購入した店 ビバシテイ 彦根店 電話対応した女性も無礼きわまりない。
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意見・要望 まずい
ささ
2022年10月20日
姫路イオンタウン内のはなまるうどん店舗で初めて食べました 麺はやわやわふにゃふにゃ 中を頼んだのに小なみしか入ってない 出汁もほぼ味せず これが讃岐?? うどん?? ありえません 最低レベルにも達していない チェーン店としてこんなのありなん? まずすぎて この時間返してくれ と思ってしまった 久々に大外れ 二度と行きません
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意見・要望 ハミング
ユキノジョウ
2022年10月20日
東京都東大和市イトーヨーカ堂のはなまるうどんでテイクアウト３個して家に持ち帰り、夜ご飯で食べようとしたら、ぶっかけうどん２事も汁が入ってなく電話したら、店員の女性は謝りもせずヨーカ堂が21時までだから、終わってからじゃないと汁持っていけないと言われ、遅いので時間もう良いと言ったら、次の日に女性の店長から電話来て、返金するから、店まで取りに、来いと言われ
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意見・要望 大変だとは思いますが
はるはる
2022年10月17日
テイクアウトで注文しました。 大人の分3つ、子どもの分２つ。 レジに1人、注文したものを作る人1人。 レジの方に指導しながらだったからかもしれませんが、家に帰宅して開けたら子ども用のにこはなセットのうどんが入ってませんでした。 なんにも入ってないスープに内蓋、そこにいなり寿司とゼリー。 当然ゼリーは溶けてドロドロ。 提供の仕方は全店共通で本社が指導してるものだとしたら、熱いものにゼリー入れるのや...
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意見・要望 不味い
あ
2022年10月14日
銚子市イオンの中の店 始めは すごく固く これ腰では無いと思ってた 今は 全然柔らかく 腰無し 又汁もねるい最低 最低 他店 は 薬味も自分でトッピング できるが ネギなど どんどんトッピング少なくなっている
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意見・要望 接客対応について
山田
2022年10月09日
2022年10月8日、千葉県佐倉寺崎店を利用しました。 息子の注文をしている間はレジには誰もおらず、40代くらいの(一人だけ周りの人と違うユニホーム)方がうどんを担当しておりその人が息子のおぼんの内容を把握していました。 数分後にレジに高校生か大学生くらいの若い女性がレジに来て打ち込みをしてくれました。 その時のうどんを担当していた方の伝え方がまぁ強い口調で、とても気になりました。客と店員の話し方が変わ...
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意見・要望 皿洗え
YUKI
2022年10月05日
加古川イトーヨーカ堂店 カレーライス単品と天ぷら２品700円越え 高! カレーライス皿外側になにやらざらざらした違和感、前の人のたべた人のカレーが固まっている。皿洗って無いだろ、これ、コロナ禍だろ、今、本社の対応も誠意無し、客に対しての気持ちが結果として出る。クーポン券の一つも出せ!!二度といくかこんな店、どこが花丸？バツマルに変えろ、1000%潰れんなこの不快会社、
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意見・要望 雑
まるまる
2022年10月01日
どんぶり トングを投げる 洗い物の扱いが雑 大きな声での私語 不愉快極まりない。 教育がまるで出来ていない。
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意見・要望 高いのにさらに値上げ
うどん好き
2022年10月01日
丸亀製麺より、さらに割高になる。よく、値上げする。 立ち食い蕎麦で、うどん食べた方が安いしうまい。本当に香川の会社？香川は、100円代で、かけうどん食べられる。 もう、二度といきたくなくなる。 以前は、鰹節も無料だった時代あった。天ぷらは、少し残念ながら、消費者思いの会社だった。経営者かわったでしょ。残念。
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意見・要望 苦情
ジプシー
2022年09月14日
四街道のイトーヨーカドーのフードコート内の店舗で、牛盛りうどんを何度か注文しています。 本日、牛盛りうどんを注文したところ、店員が『落としちゃった』と言い牛肉が入った容器を温めるところに落とし、更に、それをトング？で拾う際に牛肉をかなりの量地面に落としました。 自分の目の前での話です。 その店員は、小声でパートの先輩？らしき人に報告？したものの、普段よりかなり少ない牛肉のまま商品を提供されまし...
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意見・要望 天ぷら最低
うどん君
2022年09月13日
モラージュ柏店の天ぷらは最低、人気３位のちくわ揚げとイカ天の衣が石のように硬かった。あんなの客に出す料理じゃないね！丸亀との差が開くばかりだね。
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意見・要望 スタッフの対応
おまる
2022年09月05日
立川駅南口サザン店を利用した際、 ヘルプマークを付けた女性スタッフの対応に不快感を覚えました。 平日16時の超閑散期で注文客も0、店内も1,2人ほどでしたが、注文口に行くと目が合ったのに他のスタッフを呼び、「少々お待ち下さい」の一言もなく待たされました。 レジ、キッチンで担当が分かれているのかもしれませんが、こちらはただ無視されたとしか思えない憮然とした態度でした。 さらにメニューを間違えて提供...
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意見・要望 ワサビがない
とも
2022年08月31日
はなまるうどん神保町店、ワサビがないのでお願いすると5分かかるが良いかと聞かれた。良い、待ってると答えたら1分で出てきた。面倒臭いだけかと店員の質を疑った
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意見・要望 多摩センター店が、冷水がいつも温い。冷たいのがでない。
どれみ
2022年08月26日
冷たい水のませてよ。暑いうどんがたべたいが、あとには冷水が飲みたいのに。真夏でも、いつも温かった
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意見・要望 バイト職務
大怪我
2022年08月18日
私は、先月はなまるうどんイトーヨーカードー大船店のアルバイトを辞めました。辞めた原因は、話にくいのと 店の態度がひどかったことです。まずなぜ先に補助をヤらなきゃいけないのですか？僕らバイトの初日にやるべきなのは、洗い場が温泉的だと思いますし 好きなことをやらせるべきだと思います。
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