スタッフの対応｜はなまるうどん（本社）

立川駅南口サザン店を利用した際、
ヘルプマークを付けた女性スタッフの対応に不快感を覚えました。

平日16時の超閑散期で注文客も0、店内も1,2人ほどでしたが、注文口に行くと目が合ったのに他のスタッフを呼び、「少々お待ち下さい」の一言もなく待たされました。
レジ、キッチンで担当が分かれているのかもしれませんが、こちらはただ無視されたとしか思えない憮然とした態度でした。

さらにメニューを間違えて提供され、訝しげな表情のまま自分が間違えたことを確認してから初めて口元でモゴモゴと謝罪し作り直していました。

ヘルプマークはそういった失礼な対応も「仕方ない」と許容して欲しい為のものなのでしょうか。
多少待つことやメニューを間違うくらいなら全く咎めるつもりもないのですが、対応があれではすこし尖った気持ちで見てしまいます。

初めて利用しましたが、店内広々と綺麗な場所だったので余計にそういった対応が残念です。

意見・要望 スタッフの対応

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