「はなまるうどん(本社)」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 バイト職務
大怪我
2022年08月18日
私は、先月はなまるうどんイトーヨーカードー大船店のアルバイトを辞めました。辞めた原因は、話にくいのと 店の態度がひどかったことです。まずなぜ先に補助をヤらなきゃいけないのですか?僕らバイトの初日にやるべきなのは、洗い場が温泉的だと思いますし 好きなことをやらせるべきだと思います。
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意見・要望 感想
水戸
2022年08月14日
初めての来店。 メニュー不明。 店員。お決まりならどうぞ。 メニュー不鮮明の為、早くの強制に感じる。 まずい。 天ぷら冷たい。カリカリ。石みたい。 無料の水 暑いのに緩い水。 冷たいのが欲しい。 小サイズなのに、ほぼ残し席を立ち、当然ありがとう挨拶無し 水戸駅店
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意見・要望 味のクオリティが保てないならやめちまえ
ぷ〜助
2022年08月07日
はなまるはだいぶ昔から利用させて頂いていますが、最近のクオリティが低すぎてうんざり... 讃岐うどんと言っておきながら…伊勢うどんかと思うほどうどんがのびていたり、出汁が薄い、サービスの面でも汁多目って言って、返事しても普通の量だし 昨今のコロナ禍における対策も緩い。 ちゃんとしたスタッフもいるんだろうけれど...先日、今日とそれではもう何も期待出来ないし、今後の利用も考えさせて頂きます。 問題は不味...
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意見・要望 衛生面
You
2022年08月04日
8月4日の昼にジョイフル本田千葉ニュータウン店に来店しました。 定員と対面するラミネートされてる メニュー表にゴキブリがいて近くのお客さんも気ずき、これヤバいでしょ!と素手でゴキブリを振り落としてくれて潰してくれましが何も無かったようにしてましたが、衛生面は大丈夫なんだろうか? 昼の客の多い時ゴキブリはヤバいですね。
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意見・要望 一人営業だから仕方ないのかも知れないが。
けー
2022年07月20日
いつもはなまるうどんの美味しいうどんに心が癒されてます。 でも、18時くらいに食べに行ったとき従業員の方が一人しかおらず、前の方をお会計するのに手袋を脱いで声をかけて行かれたんです ただ脱いだ手袋を私が注文したうどんの上に放り投げるのは、正直食べるのに嫌な気持ちになりました。 一人で回してるので仕方ないですが、自分が注文したうどんの上に手袋を放り投げるのはどうかと思います。 そしてそのまま手...
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コロナ関連 素手で触っています!
豚
2022年07月18日
最近コロナ対策に敏感ですが、素手でうどんをつかんだり、器も素手で触っていますが、うどんの器は、直接口をつけて出汁を飲んだりしますから素手で触って欲しくないです!特にアルバイト風のあんちゃんがベタベタと触っていますがいかがなものでしょうか?他の店では手袋を使用しています。
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意見・要望 四日市日永カヨー店さん
なな
2022年07月15日
7月4日の昼に四日市日永店に来店しました。以前から店員に当たり外れがある店と周りも言っていますが、ハズレの日でした。 うどんを頼んだら後ろにいる色白の背が高い女性店員に舌打ちされました。以前にもこの店員が他の店員を大声で怒鳴ったり、物を投げつけたりする所を何度もあって、久しぶりの来店だったのですが、全く改善されておりませんでした。名札を見たら、他の人とは違ったので、もしかして店長? この店員以外...
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意見・要望 楽天ポイント付与の件
なぁ
2022年07月09日
7月8日(土)夕方17時頃ジェームス山店に来店 会計時に楽天ポイント付与してもらう為に 携帯を用意していたにも関わらず会計終わったからポイントは付けれないとのこと アルバイトなのか若い男性2人が無理ですの一点張り。 客に対する態度なのか? たかがポイント付与だけど腹立たしい 平日に行くときにいらっしゃる女性の方や少し ご年配の男性の方は親切でした もう少しバイトの教育をした方がいいと思う 不快でしかない
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意見・要望 外国人の日本語能力の低さ
みみみ
2022年07月03日
いつも神田店を利用していますが、日本語のレベルが低すぎると思います。 平日は日本人の方がいますが、良く利用する日曜日は外国人だけで営業してるのでしょうか? 注文しても復唱もなく、理解しているか不明。 持ち帰りにして、品物を受け取る際におしぼりありますか?と聞いたら、なぜか渡そうとしていた品物を一度引き上げ、数分後無言で渡されました。 おしぼりか理解出来なかったのだと思います。 もう一度大き...
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意見・要望 クレーム
あ
2022年06月30日
池袋地下の貴店を利用。 黒タンタンをオーダーされるも白 頼んだのは黒だと言うが白の一言の外国人のスタッフ 言葉のあやもあるしそれは仕方ないが こちらが言ってるものに何故店員が言い分を押し通すのか? 更にレジを打っていた「海老原」と言うスタッフ。 この方にさんづけする気はございません。 はため息 トレーを奥の方まで置いてしまったら滑らす?ように手で投げ払うように押し戻す。 飲食店のスタッ...
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意見・要望 怒り
カムカム
2022年06月25日
クーポン配布ののぼり掲げてるのに 無いし おとり広告ってとられてもしょうがないよね ○亀でも全然美味しいから もう行かない
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意見・要望 接客業として
なし
2022年06月23日
高田馬場店にて本日6月23日18時30分頃に会計したものです。眼鏡を掛けた男性店員、名札なし。あまりの対応の悪さについてどうしても一言申し上げたく投稿します。前もこの方だったのですが、まずいらっしゃいませがない、値段も言わない、お金を払いお釣りを渡す際ありがとうございますも言わない。全て無言。大きな音を立て八つ当たりかのようにレジを閉める。物音が大きい。美味しく食べたいと思っているところにとてもとても...
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意見・要望 うそでしょ
なし
2022年06月19日
仙台卸町6月19日18時半頃子供連れの母親が子供メニューを頼んでました。品切れです。と答えてました。お母さんも困ってましたが、ことばはなにもかけず。その前に自分が天ぷら見たら、野菜かき揚げなど大きさがいつもの三分の一。うそでしょ!責任者問題ありすぎ。これがはなまるですか?
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意見・要望 愛知県半田店にて
3号
2022年06月11日
新人の若い男性が注文を受けていたのですが、私の注文したかま玉の作り方がわからず、その新人の方が近くで天ぷらを揚げていた先輩?の男性に聞いていた所、作り方を全く教えず、新人の方も困り果てている始末。挙句の果てにそこらのうどんで適当にかま玉を作られ、薬味も無しで勝手に醤油をかけられかき混ざったかま玉が出てきました。新人の方は悪くありません。会社全体の問題だと実感しました。2度と行きません。
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意見・要望 レジの人の態度が悪い
主婦
2022年06月08日
レジで散々お会計を待たせたにもかかわらず、謝罪の一言もなく、お会計金額も教えて貰えず、レジの人が一言も喋らずにお会計が終わった。 接客業としてどうなんですか
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