「とんかつ和幸」へのご意見・アンケート

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店名 とんかつ和幸
所在地 広島県広島市南区松原町9-1 福屋 広島駅前店
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 クレーム

和不幸

注文してから50分後に出て来た! 厨房1人なのか?案内してから50分やぞ!店に外で名前書いて待ってたの、何だった?ふざけんな!この熱田イオン店は、クソや。責任者変えろ! 名駅とかは、店外で並んでる時にオーダーとってんや。見習えよ!クソ!

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意見・要望 大葉玄米塩

さとちゃん

こんにちは、和幸ファンになって30年ほどになりますか…。 最近、大葉玄米塩にはまってます。とんかつにかけてももちろん美味しいですが ごはんにかけて迄食べてます。和幸さんにしては不本意だと思いますが(笑) 御願いです、市販してもらえませんかね?大葉玄米塩 市販されて購入しても、和光さんへ伺う頻度は変わりません。 何卒。

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意見・要望 テーブル・キャベツ・砂・マスク

入店して座った席のテーブルを自分のウエットシートで拭いたらシートが真っ黒になりました。キャベツの千切りの中に皮のままの状態のキャベツがふたつも入っていました。しじみの味噌汁の中に砂を吐いていないしじみがあってお金を払って砂を食わされました。謝りに来た白い服の多分料理を作っている男性店員が鼻を出してマスクをしていました。マスクの事を指摘したらニヤニヤしながら謝りました。

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意見・要望 気分悪い

花梨

オープン時は笑顔、丁寧にでしたが、最近 笑顔無し、むしろ怒った顔で、バタバタの対応です。混んでいないのにです。何処かのハンバーガーさんの方は、少額でも、丁寧、笑顔、おまけに気づかいがあるのに、名前にあぐらをかいていると、そのうちお客様は、鋭いと思います。気分悪く、食事やテイクアウトするかたは、離れていきます。 残念です。なかの料理人の方も、感じが悪いし、むかし辻堂にあったとんかつ和幸が懐かしの。

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意見・要望 テイクアウト

ホシゾラ

八重洲地下店でお弁当を注文。名前を聞かれ、15分ほどお待ちいただく。ここはいつもそうなので、待つことに。結局30分経っても呼ばれない。まだかかるのか聞いたら、とっくに出来ていた。お呼びするタイミングが合わなかっただって。店の真ん前で待っていたのに、タイミングってふざけてます。何で名前聞いたのか、訳がわからない。どんなに美味しいトンカツを作っても、社員教育が最低ではガッカリです。。

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意見・要望 店員がいないのか?

イオンモールに入ってる店舗へ。 前にお客さんと会計についてなにやらやってたけどこちらに気付かず、やっと気付いたから中にいる店員を呼んでくれるのかと思ったけどなにもしない。 「少々お待ちください」って言っただけで別のお客さんの弁当を詰めようとしてる。 誰か呼べよ。何度か来店してるが気持ちよく帰ったことは一度もない。もう利用しない。

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意見・要望 テイクアウト

匿名

尼崎キューズモール テイクアウトまじで遅すぎる。17時に注文して20分たってもまだ呼ばれないとかふざけてる?

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意見・要望 テイクアウト

カマチョ

20時過ぎに、お弁当を注文したら「20分後に出来上がります」と言われました 普通なんですか⁉️ 横須賀コースカ店です

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意見・要望 清潔がー番

K5633

味噌汁のお椀は一で何度も使い回すので、お椀の内側に味噌汁の滓等がこびりついてます。牛飯の松屋でも同様に何度も使い回してますが、お椀の内側は汚れてなく綺麗です。自動洗浄機を使っているようです。器も料理の内と言われてるように、汚れを完璧

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意見・要望 冷めたカツを出されて…

練馬鶏

運ばれた直後のカツを一口食べて「あれ?何かぬるいな」と全然熱々じゃなかった。我慢して二切れほど食べたけど、やっぱりダメだと思って、クレームというよりはレンジでチンしてもらうようお願いしたが、いったん持っていったものの「やっぱりできません」と、そのまま返された。 「揚げ直しも温め直しもできない」とのこと。いやレンチンくらいしてくれてもよくない?と思ったが、できないの一点張り。絶対調理場に電子レン...

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意見・要望 清潔がー番

K5633

田無アスタ店でお冷のグラスの底(外側)が白く濁ってます。洗い方が少々雑ではないでしょうか。

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意見・要望 苦情

化け猫キティ

苫小牧イオン店で楽しみにしていたヒレカツ定食食べて味もボリュームもとても満足してお会計へそこであり得ない対応 まず挨拶無しでブスッとしてるのです WAONでとお願いしたのにクレジットで精算され娘がWAONて言いましたよと言うと、無言でマイナス入れたからカード読ませ的な言い方 別の方に代わってくださいとお願いしたら、コチラが悪いみたいな引き継ぎでした、せっかく気分良く食事して満足だったのにがっかりです。

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意見・要望 苦情

なし

只今川口キャラ店とんかつ和光の店内で食事が終わりました 一人できた為、はじの席が良いのでと、こちらの席でも宜しいですか?と聞いたところ、あー、消毒してないのでこちらでお願いします!と言われ真横に他のお客さんが3、4名居る居心地の悪い席に通され…その直後私と同じ一人客が来て、今さっき断られた席に通され… キャベツとお味噌汁のおわかりをお願いしたく、呼び鈴を押したところ、少々お待ち…みたいな声がきこえた...

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意見・要望 遅い

さとう

コロナ禍のなか弁当注文で待ちが15分って! 弁当は迷惑なのですかね?

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意見・要望 販売員の教育

トントン

先日、相模大野の売店にて一口ヒレカツをかいました。買ったものの気持ちが悪く食べられず申し訳ないのですが処分しました。何故かというと、販売員さんが海老フライを床に落としてしまい、それを使っていたトングで拾い作業台に置きそのトングをそのまま使い、また作業台に置いた落ちた海老フライをまた使っているトングで厨房の方へ、そしてまたそのトングを使い続けていました。火を通せば大丈夫と思いましたが、床にどんな...

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意見・要望 クレーム

工藤

3/21 新津田沼イオンの惣菜和光で、ヒレカツ丼2 コロッケ2個 買上げ 家に帰るとヒレカツ丼しか入っておらず コロッケの入れ忘れでした。 閉店時間が過ぎたので翌日 お店に連絡 レシートは、捨ててしまったのですが、IDで買ってたので履歴ぁありました。 すると担当した人が今後レシートがない場合は対応できないといわれました。詐欺の可能性があると、そちらの手違いなのに電話を切ってから凄ーく気分がわるくなりまし...

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意見・要望 クレーム

イラ子

和幸クレド基町広島売店で本日 一口ひれかつを2枚注文して帰って開けてみると 特ひれかつが 2枚入ってて ショック! もちろん確認されたけど マスクで聞き取りにくいし見てもパックに入れられたらカツは一緒に見えます。私も悪いんだろうけど 聞き間違える? 一口と特ひれ こんなに食べれない あといつも油吸収する紙をひいてくれてたのは気のせいでしょうか。 しばらく行きたくないです。

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