「ロッテリア（本社）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 絶品チーズバーガーに

ロッテ好き

2021年04月23日

絶品チーズバーガーに

絶品チーズバーガーなんですけど こんなにチーズがショボいんですか？ 店頭の画像と違いすぎて、ビックり

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意見・要望 残念

uuu

2021年04月07日

残念

写真とは違うことは分かってますが、人も少ないのでゆっくりしたい時に利用します。 そういえばこの前もだったなと毎回ロッテに入ったことを後悔します。 今回はあまりにも酷すぎました。レタスの芯のとこだけ、パティは端のほうが焼きすぎで硬い。これでお金を取れるのか？と思うほどでした。

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意見・要望 ホットティーの量

ぽっぽ

2021年03月27日

ホットティーの量

ロッテリア好きなのですが、長年感じていることはホットティーのお湯の量が少ないのが残念です。 カップが小さいのでお湯をフルフルにお湯は入れれない、ティーバッグを入れるとかなりお湯が減ります。 金額の割りに凄く損した気分になります。 紅茶自体は美味しいのでなんとか海瀬していただけないでしょうか？

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意見・要望 苦情

Tenpe

2021年01月11日

ウーバイーツでロッテリアたのんだんですけど、高いわりに、商品の不足ってどう言うことですか？子供が楽しみにしてたのに自分の分か入ってないって気持ち分かります？そちらの確認不足ですよね？ウーバイーツの人は中身確認出来ないから仕方ないと思いますけど、ウーバイーツに問い合わせても返金とかしか出来ないみたいだし。買いに行けないからウーバイーツで頼んだのにいい加減にして。あと、ストローも入ってないですよ！

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意見・要望 クレーム

はな

2021年01月03日

店舗の若い店員の態度がものすごく冷たい感じでした、なぜあんなにツンとする必要があるのか、接客が嫌なら裏方の仕事を選べと思う、笑えないなら、表にでるな、お金をもらって働いている以上、あの態度では、給料もらう資格がないと思います、商品は、すごく美味しいし、いつも買ってますが、セルフにしてほしいくらい、不愉快です。

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クレーム クレーム

いつ

2020年05月21日

クレーム

5月21日19時来店しました。 尼崎のロッテリアにきて ホットティーと、ポテトのMを注文しました。 ティーバッグを取ると、コップの半分強、３分の２弱しかないので、 若い女の店員さんに 少なくないですか？と言うと 規定なので。と冷たく言われてしまいました。 250円も払って、この量なら他社に行く方がよかったです。 対応も金額も悪いと思います。

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お礼・称賛 舞子店の店員の態度

コマッタ

2020年05月08日

昨日の夕方神戸市の駅近くの舞子店のロッテリアに行ったら 若い子とおばさんの2人が対応していて 注文して商品を受け取ったけど ありがとうごいましたの一言も ありませんでした。 お店に入ったら2人共べちゃくちゃ私語をしているし 対応が悪い！ 2度と行きません！

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クレーム ポテトが辛くて食べられませんでした

ケンちゃん8

2020年04月26日

ポテトが辛くて食べられませんでした

山口市に住んでいます。4月25日の17時30分頃、山口市のロッテリアでテリヤキハンバーガーとポテト2セットをドライブスルーで購入し、10分後に自宅で食べようとしたところ、ポテトに塩がかかり過ぎており、塩辛く食べられない状態でした。ハンバーガーは美味しくいただくことができただけに、大変残念でした。 ハンバーガーを食べた後、お店に苦情の電話をしました。私も腹立たしさがおさまらず、「味見をしてないのか」と怒鳴...

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お礼・称賛 いつもありがとう

にこた

2020年04月22日

ロッテリアの葛西の駅前のお店よく行くんですけど、白い服着てる女の方3.4人くらいいると思いますが、いつも明るく挨拶していて接客も丁寧でお店の雰囲気素敵だなと思いました。元気が出ます！コロナウィルスが流行ってる中大変だと思いますが頑張って下さい！

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