ポテトが辛くて食べられませんでした｜ロッテリア（本社）

山口市に住んでいます。4月25日の17時30分頃、山口市のロッテリアでテリヤキハンバーガーとポテト2セットをドライブスルーで購入し、10分後に自宅で食べようとしたところ、ポテトに塩がかかり過ぎており、塩辛く食べられない状態でした。ハンバーガーは美味しくいただくことができただけに、大変残念でした。
ハンバーガーを食べた後、お店に苦情の電話をしました。私も腹立たしさがおさまらず、「味見をしてないのか」と怒鳴ってしまいましたので、電話に出られた店員さんには申し訳なかったと反省をしていますが、わざわざお店まで足を運んで、こんな食べられない商品を受け取ったお客の気持ちも考えていただきたいと思います。ポテトに塩を振った後に、味見をすればこんな結果にはならないのではないでしょうか。
塩の振り方次第で、「お客に喜ばれる商品になるのか、お客の怒りを買う商品になるのか」この差は大きいという事を、従業員の皆さんにしっかり教育していただきたいと思います。
たかがポテト、されどポテトではないでしょうか。
お客のために、真摯に対応される事を期待します。

クレーム ポテトが辛くて食べられませんでした

クレームポテトが辛くて食べられませんでした