「和食さと（本社）」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 愛知県春日井店
珊瑚礁
2023年03月20日
非常に残念とおりこし頭に来る本当に驚くなんてもんじゃないそこで言った所で解決策はないからそうなってんだろうから言わなかった。注文したものがなかなか来なさすぎて鍋は焦げてきて火を切りました。鍋はもういーわ他の物をと火を切ってから変な褪せたまとも？そうに見えない注文してた肉が来るも、なんだかなぁ時間がかかりすぎてもう食べる時間もなくなってきてて他の物はラストオーダー時間より30分も前に頼んでいても結...
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意見・要望 デリバリーについて
お茶さん
2023年02月06日
愛知県の和食さとでデリバリーしました。 11時55分に到着予定。時間ピッタリに宅配員(男性)から電話。近くに来たが場所が分からないと言うから〇〇の近くですと言ったら沈黙になり何故が無言のまま電話を切られた。10分の経っても来ないし電話もないからこちらから電話をかけたら出なかった。5分置きに2回電話を掛けたのにそれでも出ない。20分程経っても何もない。また、こちらから今度は和食さとに電話をした。最初は「宅配...
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意見・要望 一品について
ママ
2023年01月24日
季節の一品鰤平のお造り548円 本とにぼったくりもいいわ 薄いぺらぺらのお造りにこんな値段で提供されて スーパーのお造りの方が増し 改善した方が良いんやないですか ひどいです
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コロナ関連 マスク着用
バスドライバー
2023年01月14日
コロナ禍になって外食を控えていましたが、 世間的には、アルコールやマスクで予防しているので大丈夫と思い久しぶりに四條畷店に出かけました。受付でアルコールするように勧められて安心して席に案内されメニューを選んでいるとパーティションのない二席隣の席の家族の方が啖の絡んだ激しい席をしていてトイレに立ったり席の移動をする時にマスク無しで動いていてドリンクバーで咳をしたりと、目に余るものがありそれに対し...
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意見・要望 残念でした
さわ
2023年01月10日
先日家族４人(8ヶ月と3歳の子供含む)で初めて来店しました！ 他の店舗は数回行ったことがありましたが、春日井鳥居町店は初めてでした。 18時前あたりに行き、待ちの人はおらずテーブル席の方へ案内されそうだったので、小さい子供もいたため、座敷が空いていればそちらでお願いしたいと伝えたところ、ちょっと困った顔をされ、少々お待ちくださいと言われしばらくしたら1時間以内なら大丈夫とのことだったので、通してもらい...
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意見・要望 誤発注対応悪し
Tn
2023年01月01日
年末年始の繁忙期に来店致しましたが誤注文が多発（1時間以上来ない商品も）また店員も全く悪びれない様子。家族が集まる貴重な時間が台無しになり再訪は無いかと。
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意見・要望 Haha
はは
2022年12月28日
平和橋店。ドリンクバーに行くと床がベタついており、店内歩く際自分の靴もベタベタ。 よく見回すと店内の床汚れていた。客席の美化できないお店調理も丁寧にされているか疑問。 トイレも汚かったです。当分の間行きたくないです。
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意見・要望 頼んだものが全く出てこない
企業として残念に感じた者
2022年12月28日
本当に頼んだものが出てきません。 ずいぶん前にオーダーも合理化してにコンピューター化していましたが、余りにも人を減らしすぎていませんか？ 夜の19:00に席は満席。別に宴会？の団体もいて、入店待ちの人もかなりいました。聴いたところ3人でオペレーションしているとか聞きました。 これは今日は行った店だけでなく、別の店でも同じです。 忘れた頃に入って後悔しています。 今日は１番びどい店でした。 これは店...
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意見・要望 入店拒否
胃痛
2022年12月18日
帰りが遅くなってしまい、できれば外で食べたいと思っていたところ 和食さとさん、則武本通店が目に入り、閉店時間が近いとは思いつつも急いで入店。 しかしラストオーダーは21時半なのでと断られてしまい退店。時計を見ると21時28分でしたが今しがた止めた車の駐車料金を精算して帰りました。 この日一日だけでなく今まで何十年と利用してきた和食さとさんの印象がよくないものになってしまい残念です。
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意見・要望 苦情
食
2022年12月17日
名古屋堀田店ですが前日から翌日テイクアウトの予約をしているのに予約時間に行っても出来ていないことが度々ある。良く利用していますが 五回のうち三回は10分、15分も待たされます。お客の顔を見てから作るのですか？その時間にほしいから前日から予約してるのです。値引きセールばかりに重点をおかず、接客態度など基本ではないですか
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意見・要望 東大阪フレスポ店は時間にルーズすぎ
さだぼん
2022年12月11日
東大阪フレスポ店 11:00に来店しても、いつもオープンしてなくて時間にルーズすぎる。１分や２分くらい外で待たせるくらい平気くらいに思ってるから、謝りもせず、１分やそこらくらいでも、お客さんを大切にしない店の姿勢はいい加減にしてほしい。
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意見・要望 大阪 吉田駅前店
ハシ
2022年12月07日
和食さとは好きでいつも利用しています 旅行から帰る途中で寄らせてもらいました 時間も遅かったので、大盛り肉うどんを主人と注文しました。 出てきてビックリしました どんぶりの周りがお肉の灰汁だらけ… 出汁も飲みたいけど灰汁がとにかくすごかったです 食後あまりに気持ちが悪かったのでガムを食べても変わらず… あれで1300円も取るんですね 今まで食べた肉うどんで最低最悪でした 来店したのは12/5 22時過ぎで...
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意見・要望 奈良王寺駅前店の店長の対応は最悪!オモテナシとは何か!を再教育しなさい!
常本 光男
2022年11月27日
毎年ながら、春·夏·年末に当家恒例の家族一同の『さと!食べ放題会!』を大人６名+子供２名=８名で個室を予約して利用させて頂いています。しかしながら、本日、telにて12/29pm5時〜の予約出来たにも関わらず、今即答で!メニュー内容を決めろ!とは···。私共の手元にメニューがない事を判りながら『メニューが決められないなら、メニューを決められた他客様を優先する!』何を根拠で当方がドキャタンすると判断したのか?此の数年、...
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意見・要望 バターコーン
コビー大好き
2022年11月23日
一番最初に頼んだバターコーンが結構たっても来ないし｢あとから来るかなー｣と思いながらいましたが、おなかいっぱいになるまで来なかったので何故でしょうか。忘れられているのでしょうか
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意見・要望 バターコーン
コビー大好き
2022年11月23日
一番最初に頼んだバターコーンが結構たっても来ないし｢あとから来るかなー｣と思いながらいましたが、おなかいっぱいになるまで来なかったので何故でしょうか。忘れられているのでしょうか
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お礼・称賛 称賛
ちゃりえもん静岡
2022年11月14日
和食のさと 浜松西インター店にはじめて行きました。平日の夜遅い時間ということもありお客さんも、すくなくフロアには女性店員が1人。名前は小松さんだったかな。非常に声が通りハキハキとした説明。お客さんが帰った後の片付けもテキパキと黙々と行っており見ていて気持ちが良かったです。 多分、学生さん？ってくらい若いと思うのですが素晴らしかったです。 凄く良い気持ちになったので称賛の投稿をします。 引き続き頑...
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意見・要望 クーポン
ゆうっち
2022年11月06日
11月6日、お弁当を買いに行ったら、11月6日までのクーポンをくれましたが、さすがに1日に2回は行かないです。新しいクーポンがないなら、いらないですよ。
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意見・要望 ドリンクバー
ひろ
2022年10月30日
和食さと碧南店、10月30日14時半来店しましたが、店員の対応悪過ぎます。 ドリンクバーの機械の調子が悪く、店員さんをよんで対応してもらうも終始無言。機械からこぼれたジュースはざっと雑に拭いて終わり。直った？のか分からないような感じで無愛想に立ち去っていきました。店内混んでおらず、他にも暇そうな店員もいました。もう二度と来ません。
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