和食さと(本社)

大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング30階

意見・要望 奈良王寺駅前店の店長の対応は最悪!オモテナシとは何か!を再教育しなさい!

常本 光男

毎年ながら、春·夏·年末に当家恒例の家族一同の『さと!食べ放題会!』を大人6名+子供2名=8名で個室を予約して利用させて頂いています。しかしながら、本日、telにて12/29pm5時〜の予約出来たにも関わらず、今即答で!メニュー内容を決めろ!とは···。私共の手元にメニューがない事を判りながら『メニューが決められないなら、メニューを決められた他客様を優先する!』何を根拠で当方がドキャタンすると判断したのか?此の数年、当方は同じ様に今迄予約が出来たのに?私も今年71歳に成りますが、声を荒げました!確か店長の(まえだ様)と言ってました。家族からは、私が声を荒げた事に非難を浴びかせ、家族が気まずく成りました。私は、家族全員に「以後、サトには誰も行くな!」と申し送りしました!サト様に一言苦言を申し上げます!サ-ビス業の心得を厳しく指導すべし!いくら人手不足でしょうが、況して店長毎き迄が(客を客と思わない店な度、黙って誰も寄り付かない!ほんの20m先に
貴店の対抗店がありますヨ。)本日の貴店の対応は、慇懃無礼であります!此れを期に、失礼申し上げます。

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