「日高屋(本社)」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 会計
とむ
2023年08月23日
会計時にドコモの契約者でもないのにdポイント利用について毎回聞かれる。あれ何とかならないのでしょうか。正直なところうざいです。私だけの意見ではないと思いますがお客様からの意見要望として会社としてはどうお考えでしょうか。
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意見・要望 注文について
バッド
2023年08月18日
足立区竹の塚西口店はいつもテイクアウト注文の電話に出ない。何回かけても出なく結局店頭で注文する事になる。テイクアウト注文を受けないなら店内にテイクアウト注文はしていないと張り出してください。
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お礼・称賛 ゲリラ豪雨の時
キリン
2023年08月05日
8月1日、新宿三丁目店で食事中ゲリラ豪雨。 食事終了後、あまりの雨の凄さにお店の外で立ちすくんでいたら、店長(男性)?が地下鉄の入り口まで傘をさして送ってくれました。 とても感謝しています。 もしそのまま歩いていたら、ずぶ濡れになっていたと。 有り難うございました。
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意見・要望 座席について
ワックー
2023年08月03日
私は背骨痛めてて、手術入院した程です。 背もたれのある座席でないと危ないです。 なので、1人で来店した際にカウンターでなく、普通席についてますが気がひけます。 カウンター席が、背もたれある椅子だといいのですが。
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意見・要望 レバニラについて
アミパパ
2023年07月23日
東戸塚の日高屋で今月3回レバニラをテイクアウトしました。戸塚の店で食べた時美味しかったからです。ところが3回ともニラの茎が半煮えなのか噛みきれず残ってしまい最後に吐き出す状態です。味は王将などと比べても良いのですがその点だけ不満です。最初はたまたまそうなのかと思いましたが3つとも同じなのでクレームしました。是非点検指導頂き改善して頂くようお願いします
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意見・要望 店舗
山ちゃん
2023年07月17日
印西市に一軒も日高屋さんが有りません。 それと、居酒屋も2件ほどしかなく日高屋さんの様にちょい飲みできるお店が出来ると有難いです。 印西牧の原駅付近にビックホップ(ショッピングモール)が有り週末は、家族連れが多く利用します。モール内に王将が有りいつも混んでいますが日高屋さんが出来れば絶対に利用すると思います。 印西牧の原は、住みやすいと人気が有り人口を増えています。 どうかご検討をお願いします。
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意見・要望 接客
みみ
2023年07月09日
今日久しぶりに日高屋へ行きました。持ち帰りを頼んだのですが、待てどくらせど注文した物が来ません。私より後に来た人には注文した物が次々とテーブルに運ばれています。忘れられていたのか?私が再度言うまで声を掛けられる事もなく。店の中は私より後に来た人だけになりました。私が残念なのは椅子に座って待っている人がいたら何を待っているのかを考え声を掛ける事もなかったからです。当たり前の接客が出来ないという事...
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意見・要望 椅子について
ワックー
2023年06月29日
私は背中が痛めて、背もたれがない椅子だと危ないです。 なので、背もたれあるテーブル席に、混む12時代を避けて利用してます。 カウンター席を、背もたれ椅子だとカウンター席についてもいいのですが。 カウンター席の椅子を背もたれがあるのに変えてもらいたいです。
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意見・要望 多摩モノレール高松駅の近くに出店して欲しいです。
aburami
2023年06月21日
公務員をしております、日高屋ファンです。 私の職場は多摩モノレール高松駅の近くなのですが、飲食店がほとんどありません。 官公庁の建物も多く大きいマンションもあり人は多くいるのに、毎度の食事に困っています。 是非近くに出店していただけないでしょうか?ランチのテイクアウトもあると尚良いです。 ご検討宜しくお願い致します。
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意見・要望 客席の対応
ツーケサオマツ
2023年06月20日
一作日、昼過ぎ駅前の日高屋に冷やし中華でも食べようと入った。店内は昼ピークが未だ終わってないのか結構混んでいた。どこか空いた席に座ろうと思うも、前の客の食べ終わった食器類がそのままで下げてないテーブルが多数。何か嫌な予感。しょうがないおっつけ片づけに来るだろうと食器がそのままの席に座ってタブレットから冷やし中華をオーダー。オーダーしてから15分ぐらい待つけど未だ片付けに来ないしオーダーも来ない...
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意見・要望 クレーム
ミッキー
2023年05月31日
5月31日の午前0時30分、会社の帰りに朝霞駅前店に寄ったが、店員の対応が悪かったです 水で濡れているお盆に皿を乗せて出してくるし、店内が空いていて、私しか注文していないのに 注文内容を聞いてくれませんでした 他の客の前でケンカしたくなかったので言わなかったが、別の日に団体客の年寄りが歌を歌いだしたり 酔っ払ったおっさんが大音量でユウチューブの画面を見たりしていて不愉快な思いをした事が 何度も...
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意見・要望 クレーム
モコモコ
2023年03月22日
仕事帰り時間的に日高屋しか開いていない為 池袋北口駅前に行くのだが、いつもカウンターには寝ている客が数名いる。他にも食事したく来店する客がいても寝ている客はそのまま 起こす事もせず、怒って食事せず帰る客多くみられる。 店としては、寝てる客が大事なのか 食事する客がいいのかどちらなんだ?
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意見・要望 1人客
みーお
2023年02月16日
私が利用する店舗は以前、入店すると、お好きな席へと、と 言われていたが、今ではカウンターへ、ご協力お願いします。と言われる。数年利用させてもらって、顔馴染みになっているのですが…私は1人飲みが好きで、なるべく忙がしくない時間、朝イチだったり、昼時を避けて利用していました。ある時は団体客が来店し人数分の席が無くて、手を上げ席をあけるよと協力をした事もあります。1人飲みの客はカウンターじゃないといけ...
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意見・要望 異臭
ume
2023年02月15日
日頃、日高屋を利用する機会が多々有るのですが私は京成津田沼駅前店、新津田沼駅付近の2店舗をメインに利用してますが、北習志野駅店に行ったら苦痛を感じましたょ!店内に入ってテーブル席に向かった途端、異臭です。カビ臭いとは違い小便臭いと可なり臭います。油臭いとは違いますとても居られる状態では無いのでドリンクとつまみで早退しました。上記2店舗は清潔感も調理も満足していますが北習志野駅店は最悪店ですょ!...
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お礼・称賛 気分良い昼呑み
ハル
2023年02月08日
足立区綾瀬駅改札横の焼鳥日高屋。他の日高屋にはないメニューがあり、よく利用します。本日も忙しそうに接客料理していたが、どうしても確認したくて他にも同じ店舗があるかと聞くと、女性店員が忙しい手を一瞬止めてくれてきちんと答えてくれました。そのあと、少しして男性店員さんが(横耳で聞いていたのかな?)自分が知っている情報を補足して答えてくれました。 店内は忙しい。だから『ちょっとわかりません』などと無視...
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意見・要望 チャーハン
普通おじさん
2023年02月08日
ブラックペッパーを入れ過ぎていてとても食べられず、2口食べてやめた。 店員に話はしたが、料金はそのまま取られた。 普通だったら取らないでしょ。 よく取るなーと思う。 新松戸支店、駅横にある店。
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意見・要望 検温機
もとむ
2023年01月06日
年末年始に近くの日高屋さんを利用しました。 大変混んでましたが席が空いたので着席。 で、思ったのですがそういえばもうあの検温とかもなくなったんですね。(前からなかったかな)年末年始だけあって店内はそれほど静かではなく皆さん盛り上がってました。 で、その数日後、感染してました。 断定はしませんがマスク外したのはここだけかもしれません。 今後、安心して利用できないので検温機再度設置して熱ある方は...
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