「木曽路（本社）」へのご意見・アンケート
5ページ目
- 閲覧数：32661回
- フォロワー：2人
投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 対応について
れんババ
2023年03月04日
木曽路南越ケ谷でカウンターでの対応男人お客様に対応する言葉がおかしい自分は他の対応しているのではなく係りの者がご案内致しますのでお待ち下さいませと言うべきですよね昔の接客対応の姿勢がなく残念でした。たぶん店長だと思います３月4日お昼の事です。
-
共感する0 -
共感しない0
意見・要望 黒服男性スタッフ態度最低
らら
2023年02月27日
木曽路戸田店に久しぶりに行きました。 黒服の男性スタッフが常連さんにはお酌したり気を配って、他のお客さんには横柄な対応で最低限のテーブルも拭かないしおしぼりの袋を私のバックの上に落としたのに知らんぷりだし呼び出しボタン押してもこない。 あそこまで常連さんとの接客の仕方が違うスタッフ初めてです。木曽路戸田店接客長はすごく素晴らしい人なのに。黒服の男性スタッフの人柄が本当に最低で不快な気分での食事...
-
共感する0
-
共感しない0
意見・要望 二度と行かない
木曽路は大好き
2023年02月20日
2/19、埼玉新座店に19：00予約にて訪問。ディナーをコース注文もドリンクメニューないのにドリンク聞きに来る（初心者かも）、メインのしゃぶしゃぶまでは、料理提供早く良かったが、混んでないからなのか、隣のテーブル片付けないで、他テーブル顧客でおしゃべり、当方のテーブル、お茶や空いた皿下げの気配りなし。 途中ドリンク追加も、呼び鈴押すも来ない・・相変わらず他テーブルではおしゃべり接客。 最後のデザートも...
-
共感する1
-
共感しない0
意見・要望 鶴見寺尾店
もう行くことはないだろう
2023年02月13日
水を頼んでも、3回頼むまで持ってこない。 十六穀米も持ってきますと言ってから、20分くらいこない。来たらとても冷えたご飯が来ました。 1人の若い店員さんしか働いていなく、他の年寄りはレジのところで常に3人くらいで談笑していて仕事している様子はありません。 料金は高いのにホールスタッフのサービスは最悪でした。
-
共感する0
-
共感しない0
意見・要望 もうリピートはしません。
a
2023年02月12日
ホットペッパーで木曽路の枚方店を19時から座敷を予約しました。予約完了メールも届いていたにも関わらず、1時間以上経ってから電話で、19時半に時間を変更してほしい。席もテーブルになると言われました。 次々に予約が入っており、予約が重なってしまっていたと。仕方なく時間をずらし行きましたが、空席も多々あるように見受けられました。 その後の食事の配膳の段取りも非常に悪く、食事の間などでも待つ時間がとても長...
-
共感する0
-
共感しない0
意見・要望 厨房の音や話し声が丸聞こえ
木曽路ひどい
2023年01月24日
先日、主人の誕生日祝いの為前橋店を利用しました。接客は丁寧でしたが、厨房の音や従業員の話し声や大笑いする声が大変大きく、気になってゆっくりと食事できませんでした。あまりの酷さに録音も致しました。もう二度と行く事はないと思います。台無しになったお祝いの食事代返金してほしい程です。
-
共感する0
-
共感しない0
意見・要望 web予約システムについて
ニック
2023年01月24日
木曽路さんには、20年くらいの間、しゃぶしゃぶや会席料理で楽しませていただいております。料理や雰囲気について、大変気に入っており、ここのところ毎月のように利用させていただいています。 さて、この度、木曽路「宮前平店」に電話で予約しようとしましたが、長い間「話し中」状態だったので、あきらめてweb予約システムを使って予約を試みました。すると予約できたかどうかについては、後でメールで連絡するという回答...
-
共感する1
-
共感しない0
意見・要望 クレー厶
you
2023年01月13日
畑江通店 電話で予約した時の事 予約人数を言ったら、少しお待ち下さいといって、待っていた所、紙をめくる音が聞こえ、ついでに、しゃあない、入れたるかーの声が聞こえた
-
共感する2
-
共感しない1
意見・要望 電話応対があまりにも遅すぎる
あわちゃん
2023年01月10日
正月親戚が集まることになったので、お弁当の注文をするため、前日の夜九時頃に府中店に電話をにいれました。一時間ずっと話し中でした。人が確保できていないのかもしれませんが一時間一度も切らずに待ちましたが、ついに諦めました。おそらく電話線を抜いていたとしか思えませんでした。その後三鷹店に電話したらすぐに通じて注文ができたので事無きを得ました。三鷹店に感謝です。そして海鮮ちらし寿司は美味でした。皆喜ん...
-
共感する0
-
共感しない2
意見・要望 デザート
九州男児
2023年01月10日
木曽路福重店で、ランチ御膳木曽路を４名で注文したら、デザートか甘酒でしたので3名が好まないので、他のデザートに変えられないか聞きましたがダメでした。 普通デザートはアイスとかコーヒーとかまた数品から選択とかがありますが、意外でした。 仕方なく、甘酒は拒否して、別途コーヒーを３杯注文して追加費用を払いました。 誰でも選べるようなデサートにして欲しいです。 何か損をした気分でした。 メニューを検討さ...
-
共感する1
-
共感しない5
意見・要望 予約しても
正月は木曽路
2023年01月01日
木曽路本店 元日毎年の家族食事会 ロビーはロシア革命前夜の雰囲気 6時予約が7時20分スタート 二度と来るかの怒声の中！ 通常時コロナ下の人員削減で 正月誰もいないのは予測できるでしょ 上場会社なのに 役員知ってるのかな? 経営怠慢という前に この対応の評判は 将来にわたり広まるでしょう このメールもあまりに遅い 配膳の合間に書いてますけど 6時予約8時50分ですけど まだしゃぶしゃぶは未着 日...
-
共感する5
-
共感しない1
意見・要望 残念田無店
nobee
2022年12月31日
12月初めに、母の誕生日に 頑張って、テイクアウトの和牛折詰を頂いたのですが その時は、美味しくいただきました。 その信用が有り 大晦日に同じ 和牛折詰を頂いたのですが 年末で多忙だったのか 前回と大分違う物でした 残念です 同じ金額ならば 同じ内容でなければ ある意味詐欺だと思います。
-
共感する0
-
共感しない1
意見・要望 苦情
おじいさん
2022年12月20日
１月４日、熊谷の木曽路に８名で予約を入れました。正月料理のパンフにて料理を注文しましたら５０００円以上でなければ予約出来ないと言われキャンセルしました。 何故、予約パンフで注文出来ないのか⁉️ 納得出来ないし熊谷木曽路には二度と行きません。
-
共感する0
-
共感しない5
愛知県名古屋市昭和区の関連情報
新規オープン店
- 餃子の雪松 名古屋広路通店 愛知県名古屋市昭和区広路通3-11-2
- 炭火ホルモン 炙 愛知県名古屋市昭和区藤成通3-12-1
- 矢場とん市場 愛知県名古屋市昭和区鶴舞2-5-29
- うどん・とんかつ ふくや 愛知県名古屋市昭和区御器所通2-7-1
- ル・ミトロン食パン 名古屋いりなか店 愛知県名古屋市昭和区滝川町72番地 京源ハイツ１F