「ジョイフル(本社)」へのご意見・アンケート

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店名 ジョイフル(本社)
所在地 大分県大分市三川新町1-1-45
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 遅い

だいちゃん

埼玉羽生店に14時頃きたが席はかなり空いているのに30分以上待たされてます。座るところもなく立って待たされてます。

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意見・要望 態度悪い

みゆ

11月24日22時頃、ジョイフル八女店に行きました。店内はそれほど混んでなかったのですが、ベルを押してしばらく待っても店員が来る気配がなかった為もう一度ベルを押しました。女性の太った店員が「お待たせしました」の一言も無く機嫌悪そうに立ってました。注文をし、ジョイチケを出すと奪うように取り、注文の繰り返しも無く、機嫌悪そうに厨房へ戻っていきました。なぜあんな態度で接客する人がホールに居るのか不快でたま...

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意見・要望 クレーム

あゆ

クレーム

23日23時頃、四街道めいわ?店に来店しました。年のいった男の人が店にいて、感じ悪く、嫌な感じでした。ドタンバタン音を立てて氷入れたり、とにかく不快な音。笑顔もなく、やる気なさすぎで、家族で来店したけど、大失敗。もう二度と来たくないです。大切な家族の団欒も台無し。 きちんと、接客をした方がいいですよ。とにかく不快残念…ポテトフライを頼んだけどわなんか、長いのが入って無くて、カスみたいなのばかり、こ...

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意見・要望 クレーム

今日11月4日、10時5分頃、佐賀市諸富店へ行きました。床がゴミやホコリ?でとても汚くて避けて歩かないといけないくらいでした。ドリンクバーもたのみ注ぎに行くと水滴等でベタベタしていてとても汚かったです。他のお客さんもグラスを手にとって汚れていないか確認されていました。行った時、3組のお客さんでそんなに混でもいないにもかかわらずその後来られたお客さんが注文ボタンを押されても少々お待ちくださいとも言わずま...

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意見・要望 残念なこと

モグモグ

ほぼ毎日ファミレスや喫茶店に行き、食事や仕事で使わせてもらってます。ジョイフルも年間60回以上は、利用させて頂いてます。お店によるとは思いますが、他のファミレスや喫茶店のグループに比べて、トイレの掃除が綺麗にされてなかったり、ウォシュレットが無かったり、やや残念に感じています。もう少しトイレに気を使ってもらいたいです。

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意見・要望 クレーム

セニョ

ジョイフル田川(伊田)店に来てます。 席に通されるまで入口で待たされ呼ばれたかと思ったら注文を取りに来るまでまた随分待たされ、注文をしたらグラタンもドリアもセットに付いてる小さいのも無いとのこと。 店内はエアコンも効いてなく暑いし無いものばかりだし、どーなってるんですかね… 1年ぶりくらいにジョイフルへ来たけど、 もう、今日で最後にしようと思います。

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意見・要望 メニューについて

ヨネチャン

古河市坂間店に行き、サイコロステーキとライスを注文しました。 持って来た料理を見ると、湯気がないことから少し不安になりました。 案の定冷めた感じで、一口肉を食べたところ固くて噛みきれませんでした。 食べられない部分は残してしまいました。中まで火がとおってなかったのです。 もう少し熱々のステーキをお願いします。 このことは、すぐに店員から店長に報告が行き、私に対し店長及び店員から丁寧に謝罪があり...

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意見・要望 クレーム

no name

ジョイフルの八女店を利用。油淋鶏うどんを注文。二口食べたときに、レタスと麺を一緒に食べようと麺にレタスをのせた所、レタスに蠢く小虫を発見。従業員の知り合いと言うこともあり、近くを通ったときにそっと伝えると こんな虫発見して。と素手で虫のついたレタス取るだけ。その後、そのまま作り直しもなく、流石に蠢いてる虫がいたので、食べかけを残した状態で会計へ。 再びその人だったので、あの対応はないよ。と指...

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意見・要望 汚れたカップ

倉敷玉島店へ妻と 3/11pm8時妻と2人で入店。ステーキ重大盛とロース合鴨イタリアンサラダ・サラダセットを注文。ステーキ重のメニュー写真は重箱いっぱい隅々にお肉がたっぷり盛ってそのボリュームで食欲をそそる感大有りなので堪らず決めた。しかし残念なことに蓋を開けたらご飯が半分も見えお肉が少なく感じリアクションが「何これ」でした。メニュー写真とはとてもかけ離れていた。勝手にイメージしたけどぜんぜん大外れで...

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意見・要望 クレーム

南岩国店は熱々の料理は出さないのですか? 普通キッチンで作って運んできたら湯気くらいでるでしょうに。 冷めてるし、チーズは溶けてない、肉は冷たい 終わってますね。 こんな料理に2000〜3000円も払う価値はないです。

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意見・要望 何か違うでしょ

ラム

鹿島浜町店 ゴロゴロ野菜のカレードリアを注文しました 来たのはジャブジャブしたカレーにふにゃふにゃに熱が入った野菜と温玉、気持ちばかりのチーズが乗ったもの 他店でも注文した事あり美味しかったので再注文 ドリアとは程遠い飲み物の様にジャブジャブ こんな物がドリアとは……2度とこの店には行かない コックさん、自分で作って食べてみたら 頭くる

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意見・要望 クレーム

あん

帰省で福岡市から帰る途中、八女の忠見店で娘と立ちよった ハンバーグサイコロステーキの洋食セットを注文 モノは来たけどサラダが来てない 呼び出して、『サラダついてないのですか?』と聞くと『付いてます』とだけ答え、一時して、サラダを持ってきた いや、その前に(申し訳ありません)だろうが! その人の名前、男、もりさき 対応が偉そうで、すごく不愉快だったので顔睨んでたら、帰り際、謝ってきた 謝るくら...

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意見・要望 トイレの使用等の仕方

あっぴー

トイレ

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意見・要望 オムライス?

maa

子供用に新しくオムライスが出たからいった ケチャップライスが好きな娘は とても楽しみにしていたのに いざ来たのはケチャップライスではなく白ご飯 子供向けに新しく導入したならケチャップライスにするのは当たり前では無いのか? 白ご飯を盛り立てだったのか熱くて泣く始末 娘は3歳です とにかくケチャップライスに変えて欲しい。 ただ卵とデミグラスをかけてオムライス? 子供が可哀想だった

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意見・要望 苦情

NO NAME

西出水の店長、暇さえあればいつも裏にこもって、ケータイゲームばかりしてますけど、それでお金をもらえるってすごいんですね。キッチンに4時間のシフトなのに、4時間がっつりいた試しもないし、フロント4時間のシフトなのに、1時間しかいないときも。 あとは、裏でゲームばかり。 そんなんで、給料もらえるってすごいですね。

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意見・要望 苦情

NO NAME

西出水店の店長、休みの日に赤ちゃん連れてきて自慢したり、アルバイトの女子高生と大声で喋って笑って、ギャーギャーうるさいし、パワハラもハンパないです。仕事中に人をけなすようなことも容赦なく言う。はっきり言って、仕事中の士気も下がるし、なにより、休みの日にわざわざ赤ちゃん連れてきて、自慢しに来るってどうなんですか?他の従業員が働いてる中で用事があって来るならまだしも、わざわざ赤ちゃん連れてくるとか...

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意見・要望 指導不足

役立たず

四国地方に勤めてます。 今の店長どうにかして下さい。 何しても中途半端で遅い。 メニュー一品に十分とか遅すぎ。 言った事も出来ない。 生返事だけ。返事なんて乳幼児でも出来るんですよ。 実践しないで自分の評価なる事だけ押し付けて。 20年もキャリアあって何一つ出来ない。 店長にしとく意味ありますか。 0から徹底教育し直して下さい。 邪魔です。

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