「丸亀製麺(本社)」へのご意見・アンケート

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店名 丸亀製麺(本社)
所在地 東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー22階
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

注目の投稿

コロナ関連 姫路中地店の店員の対応悪すぎ

昭和時代の店員にやられた

昨日、7月23日姫路中地店でお持ち帰りをしました。会計も済まして、待っていました。コロナの影響で、既に5組お持ち帰りで待っていました。
その後も、お持ち帰りのお客様が並んでいました。
15分待って、次に私かなと待っていると、先程並んだお客様でした。その後も私を含め数組はじっと待っていたのですが・・・
奥の店員がやってきて、『会計済みましたか?』と
言い方は上から目線、お客様に向かって!
その店員はボスの様な女性店員でした。
コロナ予防の為、お持ち帰りにしたのに、30分以上中で待ち、店員の失礼な態度、丸亀製麺は美味しいが、姫路中地店は行きません。

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意見・要望 他店に比べて

カズ

週に3回は丸亀に行きますが、初めて国分寺駅の丸亀にいきましたが、店は汚い、揚げ物は雑とにかく接客から味から、酷すぎる考えものです

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意見・要望 意見

クレームじゃない

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意見・要望 店内清掃について

ばあば

岡山県総社店 とにかく店内が汚い。厨房はもっと汚い。こんな汚い厨房は見たことがない。 掃除をしているのか? テーブルもいつも前に使った人の汁が飛び散り、どこのテーブルも汚い。  もう少し衛生管理をきちんとしていただきたい。

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意見・要望 大阪府羽曳野市西浦店

ドン

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意見・要望 店により店員さんの質がかなり違う

生姜大好き

今日久しぶりに1番家から近い多治見店にいつものメニューを食べに行きました。生姜が大好きだから食べると言っても過言ではない程の大の生姜好き。生姜がなければ牛丼屋も行かないし、焼きそばを作ろうものならそばの上は紅生姜ざんまいになります。丸亀製麺では釜揚げうどんのつゆにしっかりと!おろし生姜を混ぜて最後にはちゃんと飲み干して帰ります。ところが今日、セルフの台の所へ移動すると、お昼時を過ぎた時間のせいか...

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意見・要望 清掃

うどん大好き

北海道帯広店 床がベタベタでガムテープ上歩いてるみたいでした テーブルも ベタベタ  コロナ禍で除菌タイム設けてないだろうなって感じ テーブル上の調味料や割り箸の回りも 汚い とにかく全般に汚い

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意見・要望 姫路中地の店長の対応

うどんは美味しいが・・・

一昨日7月23日の店員の対応について、本日店長宛に電話しました。 蛙の子は蛙やなと思いました。 姫路中地の店長も店員も対応がなっていない。マニュアル教育を1からやり直した方が良いと思います。

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意見・要望 駐車場について

クロネコ

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コロナ関連 姫路中地店の店員の対応悪すぎ

昭和時代の店員にやられた

昨日、7月23日姫路中地店でお持ち帰りをしました。会計も済まして、待っていました。コロナの影響で、既に5組お持ち帰りで待っていました。 その後も、お持ち帰りのお客様が並んでいました。 15分待って、次に私かなと待っていると、先程並んだお客様でした。その後も私を含め数組はじっと待っていたのですが・・・ 奥の店員がやってきて、『会計済みましたか?』と 言い方は上から目線、お客様に向かって! その店員はボスの様な...

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意見・要望 もう耐えられない

まこじい

岩手花巻支店に何度か通っています。しかし、いつも不快な思いをしてがっかりします。店長さんと店員さん、コロナ対策やらなんやらで対応が都度都度変わることは、たまに行く客はわかりません。そこに書いてあるだろう、わからなかったら来るなというような言動に憤慨します。昨日も、持ち帰りを頼んで後ろの客がいるので後ろに下がったら、「そこで待ってて」「お盆を準備して」「お盆は一つでたりない」と次々に自分に注文、...

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意見・要望 お店も本社も対応悪い

Qoo

ペリエ千葉店のフードコートで丸亀製麺を食べたのですが… うどんを注文し、揚げ物も取りお会計待ちしている時、調理中の揚げ物の油が手に跳ねてやけどをしました。会計時に店員に言っても謝らない、本社に連絡しても繋がらない…とても嫌な思いをしました。 店舗がどんなに忙しくても、やけどをおわせてしまったのなら、謝罪するのが当たり前と思うのは私だけでしょうか?跳ねた油が大人の手だからまだいいですが、子どもの顔...

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意見・要望 楽しい気分でうどんを食べさせて!

株主優待券

愛知県の大府店を利用させていただきました。株主になり初めて株主優待券が届いた為、ワクワクしながら行きました。 いざ、お支払という時、お会計にもたついてしまいました。トレーに優待券を準備していたのをすっかり忘れカバンをがさごそしてしまい、おまけに端数をお支払するのに小銭入れが見当たらない始末。。私のモタモタにイライラされたのでしょうね。お会計を済ませている間も無言。お釣りも無言。ネギなどの案内も何...

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意見・要望 接客業ですよね?

心太

高崎高関店の丸亀に朝11時持ち帰りで来店しました。まず、入口の所にある用紙に記入し店員に渡すと別の人(女性)が用意をしてくれたのですが、商品を無言で渡され、え?と思ったのですが、後ろにはお客さんがいたのでそのまま進みサツマイモの天ぷら2個を取りレジを待っていると目の前で揚がった天ぷらを雑に置いていたのか油が手の甲に飛んできました。熱!っと声を出したのですが店員はそのまま作業を続けてました。1人だった...

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意見・要望 丸亀製麺の調味料のファンなんです

とんかつ

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意見・要望 酷すぎます

無言

酷すぎます

イトーヨーカドー大和鶴間店のフードコートで釜揚げうどんを食べました。 びっくりするくらい麺が伸びきってきて、ずっとお鍋の中に放置されていたような状態でした。 一切こしもなく、麺が一部溶けてました。 こんなものにお金を払ったのかと思うと残念でなりません。値段の問題ではないと思います。

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意見・要望 2種天うどん弁当

パール

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意見・要望 社員の態度

サム

7月17日19時24分に小樽店、小樽市信香町3番2号に、妻と二人で鬼オロシ肉ブッカケ、肉ぶっかけうどんをたべに来店しましたが残念な事に、社員の仕事に対する姿勢にビックリしました、男性の方で体格も大きくうどんを水洗いして、お椀にうどんを容器に移す時、ガン、ガンと音を出し、ショーケースを閉める時も、バーンと音を出し、混んでる時間帯だから仕方ないのかな、でも女性の方はソフトに仕事してましたがこの差は何かな、他...

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意見・要望 不愉快

はじめての客

丸亀製麺鹿沼店を利用させて頂きました。 栃木県鹿沼市緑町1丁目1−16 私はそれほど丸亀さんを利用する者ではありませんが、本日は仕事が長びき、お昼の時間が過ぎてしまいました。14時が回り、最寄りの定食屋さんは営業外だったので、丸亀さんを思い付きました。 注文は「牛とろ玉うどん」でした。勝手が分からず、会計まで進みましたら、奥から「うどん取って下さい」と声がしたので、会計の手前から出されました。「あ...

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意見・要望 従業員の対応が悪い

うどん

大和市のイトーヨーカ堂内にあるフードコートを利用。従業員の対応がなってない。笑顔はなく、会計後の決まりきった、「ありがとうございました。」の挨拶すらない。しまいには、レシートの上に置いたうどん券が、置き方が悪く落ちたにもかかわらず、次の会計にしか目がいってなかったから、気づかない。落ちたことを伝えたら、何にも言わず拾い、置くだけ。 信じられない対応でした。うどんを暑い中、茹でてくださった従業員の...

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意見・要望 従業員の態度

トミ

守口店で食事をして帰るときに、器を返そうとしたら、混雑時でお盆がいっぱいで置き場がなかった。洗い場の人はこちらに背を向けていて、私が困っているのに気づかないし、すぐ側にいた店員は、見ててわかっているのに、何回もありがとうございますって言うだけ。他店では、すぐ気付いてくれて、お預かりしますと言って引き取ってくれます。守口店は麺職人さんと天ぷら職人以外の人を総入れ替えしないと駄目だと思います。今ま...

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