「丸亀製麺（本社）」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 苦情
しば
2023年12月29日
品川店にて釜玉を注文して食べたら、茹ですぎのうどんでした。 こしもなく、絡まったうどんを持ち上げたらブツブツと切れる状態。 麺の表面が茹ですぎでドロドロし始めた状態でした。 明らかに、茹でたままの状態で放置したものをそのまま提供した様です。 三口程食べた処で、気持ち悪くなって残しました。 品川店では廃棄物を客に食べさせるのですか？ うどんを提供したのは女性スタッフでした。女性だから麺の茹で方...
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意見・要望 パワハラ
たいみー
2023年12月13日
私は丸亀製麺にアルバイトとして雇用してもらった６０代です。まだ１ヶ月足らずしか仕事をしていません。働き初めに１ヶ月ほどで仕事を覚えて下さいと言われたが出勤５回目辺りかり、仕事が遅い、気を利かして仕事しろだの、まだ仕事の流れも把握出来てないのにぐちぐちと小言を言ってきたり教えてもらってないことも何でしないのかとか高圧的な態度で言ってきたりたりとも、パワハラ行為がすごい。ブラック会社だと感じている...
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意見・要望 改善要望
わきちゃんず
2023年12月12日
うどんを注文するシステムが おかしい 客が多いとうどんがひえて 食べたもんじゃない あつあつのうどんを食べに来たのにガッカリ
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意見・要望 出汁が温い
クニ
2023年11月29日
いつも近くにある加古川店を利用していますが、開店以来ズッ~ト出汁が温いです。姫路サービスエリア店？も偶に利用しますが出汁は熱いです。 コレから、寒くなるので加古川店の出汁を何とかもっと熱くならないですか？ 宜しくお願いします。
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意見・要望 とまたまカレーうどん
丸亀すき
2023年11月10日
とまたまカレーうどんの辛くないやつが出てくれたら本当に本当に毎日通うのに、、、、と、とまたまカレーうどんが出るたびに思います、うどんもカレーも卵もトマトもチーズも好きなのに辛いせいで食べれないのが非常に悲しいです。子供にも人気だと思うのでどうかよろしくお願いします。
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意見・要望 天麩羅に髪の毛が
Matsu
2023年11月03日
本日川崎の丸亀製麺で天ぷらを食べましたが、その中に髪の毛が入っていました。 帰り際に、お店の人にクレームを入れましたところ、 「新しいものと変えましょうか」「返金致しましょうか」との返事が返ってきました。 丸亀製麺には、クレーム対応のマニュアルはないのでしょうか？ 丁寧にお詫びをすることが大切だと思いますが、違いますか。 呆れて、何も言わずに返ってきました。 丸亀製麺はもっとちゃんとした会社だ...
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意見・要望 待ち時間
うさねこタヌキ
2023年10月30日
このまえ、富士宮の丸亀製麺に行ったのですが、人が多く並んでいるのに持ち帰りの分まで作っていたので結局食べずに帰りました。持ち帰りと並んでいる人と作る所を別にした方がいいと思います。
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意見・要望 店長の交代
みみ
2023年10月26日
市原店の店長が店内で多分バイトの人にブツブツ文句を言う行為を目撃しせっかく美味しく食べてるのに 残して帰りました 店長の指導をするか店舗移動をしてください じゃないと市原店には行きません
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意見・要望 衛生面
めぐ
2023年10月20日
先日、丸亀製麺松阪店へお昼に行きました。 以前も、窓のロールカーテンに黒いカビが沢山ついていてゾッとしました。今回は、天ぷらが並べてある所にハエが飛んでいても従業員は放ったらかし。天ぷら全体にラップくらい掛けてもよさそうなのに、ハエが止まっていても知らん顔。びっくりです。汚くて天ぷらを取るのをやめました。壁は黒カビがあり、天井にはクモの巣。ホコリも垂れ下がっている。 あまりに不衛生で、びっくり...
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意見・要望 働いていて思う事
Y T
2023年09月23日
初めまして、僕は、障害者雇用にて11年、トリドールd and I で店舗清掃をしています、yと言います。日々お客様の為に他のメンバーさんとトレーナーさんで店を清掃しています。両親、祖父も、丸亀製麺ファンです。僕は三宮店からここまで頑張ってきました。常日頃、思うのですが、メニューは全て美味しいですが、お子様の為のキッズスペースを作ってはどうだろうと考えます。退屈そうにされているお子様を眼にする事があり、そう...
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意見・要望 持ち帰り商品の質を落とすな
ひろかず
2023年08月29日
小平店で購入した持ち帰りメニューで、海老天うどんでエビが入っていないとか、 かけうどんの汁がだしが出ていないぬるま湯が入っているとか、 持ち帰りメニューで店と同じレベルで出してください。
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意見・要望 店員の態度に関して
むらやま
2023年08月25日
以前から何回か買い物等のプライベートでイオンモール神戸南の丸亀製麺に行ってたんですが、そこにいる眼鏡をかけた大きく太った体型の男性店員の態度が散々で最悪だなと思った事がありました。 他のスタッフとおしゃべりばかりに夢中で「お待たせしました」の一言もなく、注文した際にもガンとしたお皿の置き方をされたり、また別の日にそのスタッフがレジをしており、ピーク時並んでる際にも他のお客さんに対する物の言い...
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意見・要望 あきらかに
さくら
2023年08月24日
レジ打ちしかしないおばさん〜 ①レジと洗い場 ②天ぷら ③うどんの注文 ④うどん作る人 ってある程度決まってるのに〜 レジ打ちしかしません
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意見・要望 パワハラ紛いやめてください
鈴鈴
2023年08月17日
僕はこの前入ったばかりの新人です 初めて現場に入った時は付きっきりでしっかりと教えてくれてました。 ですが2日目から周りの人も何も言わなくなり、新人なので分からないことも多いなかで何をすればいいのかわからず数秒ほど手を止め考えていると｢なに、ぼーっとしてるの！早くしないとどんどん追い込まれるよ！｣と罵声を浴びせられました。 お昼のピークに入っていたので仕方ないと言えば仕方ないのですが、他に何か言...
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意見・要望 ゴミを店長にするな
。
2023年08月08日
店長が変わってから、誰がどのポジションをできるか把握できてないからシフト表がめちゃくちゃ。店長が把握する気がなく、時間帯責任者の方の負担が増えるだけ。 自分は朝にしか入らず「夜は暇だから」と朝にしていた仕事を丸投げ。負担は増えるのに人は増えないから退勤時間までに上がれない。それで文句を言われてもどうしょうもない。挙句の果て、反省文を書かせると馬鹿げたことを言う次第。 やっと夜に１回締めまで...
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