「そごう横浜店（総合）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

コロナ関連 コロナ発生時の消毒について

西武そごう

2021年05月10日

今日帰りにそごうの従業員に混じり 防護服を着た2人の男性がいましたが、クラスターが発生しているのでしょうか？

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意見・要望 地下の魚屋

そごう大好き

2021年05月08日

いつも行く魚屋さん。 夕方になると、割引されるのでそれを買いに行くのが大好き。 今日は５時過ぎに入店して、割引のタイミングがわからないから店員さんに聞くと。 そんなことお客さんに言いません！こっちのペースがあるので！っととても感じ悪く言われました。 民度が低いというかデパートで接客をしている人とは思えない対応に驚きました。 自分もそごうや高島屋で働いた経験があるので、例え鮮魚店でも接客のマナー講習...

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コロナ関連 従業員の感染

ヒヨコ

2021年04月19日

2日間続けて感染者が出ているとのこと。 「地下2階食品売り場」だけで、何処の売り場なのかは開示されていません。不安です。 何故でしょうか？ちゃんと公表するべきだと思います。 「怖くて不安なら行かなければ良い！」と言われてしまったらそれまでですから、しばらくはそごうには行かない事にします。 たぶんこのことを知らない人たちがたくさんいると思います。 せめて私の知人たちには知らせておきます。 感染者が...

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意見・要望 俵大名

おむすびころりん

2021年04月14日

最近見かけなくなったので、辞めたのかと思っていた男性店員を先日見て思い出した事があり、投稿します。1年位前に店頭で髪を束ねた女性店員を叱責していました。後ろに並んでいた若い子2人が、売り場でパワハラしてるよ、あり得ない。まじヤバくね？あの店員。って話しているのが聞こえました。言葉使いは別として、同感しました。あのような事は、客の前でするべきではない。裏でやれ！気分が悪くなり、その日は買うのを辞め...

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意見・要望 店員対応について

ハマっこ

2021年04月11日

地下2階のニューヨークパーフェクトチーズの店員対応だけがいつも残念。商品の有無を店員に聞けば「そこにありませんか？」という対応。無いから聞いている。在庫を店頭に出していないのか、売り切れなのかは客は分からない。自分たちの基準だけで商売をしている印象を受ける。評判の良い商品を取り扱っているだけにとても残念に思う。

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クレーム まだ解除されてないだろ！！

鬼嫁

2020年05月22日

まず、なぜ土曜日スタート？土日は人の動きが活発になるんだからダメだろ！従業員とお客さんの事全く考えてない！相変わらず利益最優先の残念な百貨店だな！クラスター出たらどう対処するん？開けるなら月曜日からが妥当なのでは？暫くは土日の営業は控えるべき！検温&消毒は絶対！！従業員も客も！！必ず出入り口でやれ！！ 神奈川県は感染者が東京より多いんだから慎重になんなきゃダメなんじゃないの？ 利益も大事かもし...

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感想 営業自粛しろ！

のぶ

2020年03月27日

なんというかエゲツない会社だな。 百貨店とは言えない。コンビニレベル。 今回、新型コロナウィルス蔓延にともない営業自粛しないことで余計に失望した。従業員のことは勿論、本当の意味で客のことも考えていない。客の利便性だけを考えるなら、せめて食品フロアだけの営業でいいはずだ。

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クレーム コロナウィルスなのに

りさっち

2020年03月27日

横浜高島屋、ルミネ、ジョイナスも臨時で土日休業にするのに、そごうだけは変わらず営業。神奈川県知事からの要請にも応えずそんなに数字を上げたいのかと思う。 利益追求もよいが働いている従業員の健康第一、開店してれば来てしまうお年寄りもいるだろうに。。もっと考えて欲しい。 そのあたりが高島屋に追いつけない所以だ。

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クレーム そごう横浜店２階モンクレールメンズ売り場

レオマロン

2020年02月16日

2階モンクレールメンズ売り場の(佐藤さん)とおっしゃる40歳位の女性の従業員、男性がとてもお好きのようで、特に好みのタイプの男性客が来店すると目に余るスキンシップをしながら接客し、女性客には［いらっしゃいませ］の挨拶もないまま、べたべた男性の身体をさわりながら接客しています。 数年前から何度もこの状況にさらされ、主人に購入しようかと商品を拝見していても気分が悪くなり、購入する気持ちになれません。その...

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