「がってん寿司 本店」へのご意見・アンケート

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  • コロナ関連

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店名 がってん寿司 本店
所在地 埼玉県深谷市荒川228
URL http://www.gatten.co.jp/gat...
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 冷たいひれせんべい

ひでぼ

本日加須支店にて、揚げたてひれせんべいを注文した。昼時とあってほぼ満席状態。12:05にタッチパネルにて注文。提供されたのは12:25。ひとくち食べ、しけった冷たいひれせんべいだった。店員にこの旨を話すと作り直すとの事。散々待たされて食べる気にならないのでお断りした。 メニュー表には、揚げたてひれせんべいと明記してあるのは、完全に景表法に違反した行為である。しかも以前同じひれせんべいを注文したときも冷た...

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意見・要望 お持ち帰り

おかしい

鶴ヶ島店にお持ち帰りで利用しました、 注文が決定してからしばらくたっても 品物が揃わない。4回くらいは店員に声をかけましたが、解決しない。何がこないんですか??こちらで調べるのが普通だと思いません。アジは品切れ、注文した時はたしかにありましたが…仕方なく代わり鰻を注文、それもしばらく出てきません。鰻捌いて焼いてるんですか? とにかく二度と行きません。

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意見・要望 綾瀬店

すし好きさん

またに奥から怒鳴り声が聞こえてきます。誰か凄く怒鳴られてることが何回か客席にまで聞こえてきます。店長さんが怒鳴ってるみたいです。あの怒鳴りは怖いし危険だし食べてる気がしません。 前は怒鳴り声なんか聞こえなかったのになぁ

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意見・要望 誕生日だったのに残念

ドロップキック

西落合店4/11(火)開店直後に入店。注文すると早速、女性の職人が寿司を差し出してきたが、声が小さく聞き取れない。その後も無言で渡してきてるのかと思う程だった。以前、他店行った時はもっと活気があった。さらに言えば、席についた時、しょう油がなかった。そもそも客を迎える準備などしてないと思い、残念だった。

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意見・要望 ジョブチューン

まぐ

三昧シリーズって、お勧めメニューじゃないんですね。残念です。

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意見・要望 ランチタイムのアラ汁

アッコ

日の出モールのがってん寿司にてランチしました。いつもは、アラ汁に具がいっぱい入っているのですが、本日は汁ばかり寸胴鍋に7分目まで入ってるのに、カスしか入ってなく、店員に伝えた所、少しお待ち下さいとの事。少し待ち再度行ってみたが、まだの様なので、再度声掛けて見たら、温めてるのでもう少しお待ち下さい。との事。更に5分以上待っていたら、厨房より鍋持った人が後ろを通ったので、補充されたみたいだと思い早速...

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意見・要望 持ち帰り寿司の対応について

よっしー

指扇店で、持ち帰り寿司を利用しました。時間よりちょっと早くに着いたので、早めなのですがと店員に声かけをして待ちました。お店はガラガラ。店員も暇そうだったので早くに受け取れるかと思いきや、店員はおしゃべりしていて時間ぴったりになるまで受け取りはできませんでした。混雑しているなら仕方ないですが、暇なのに時間まで待たせるとは、融通のきかない店だと思いました。しばらく持ち帰り寿司の利用をためらっていま...

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意見・要望 店員の対応

カスタマー

前橋店ですが、開店当初、美味しくて、定期的に通いました。しかし、昨年辺りから、配属された新しい店員の対応が悪く、40際位の男の店員にカウンターで、食べる最中、一挙手一動に、嫌味を言われ、若い店員を相手に笑い者にされました。3回程続き、悔しくて、涙をこらえ、お金を払い帰りました。2度と行きたくありませんし、知人にもおすすめできません。

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コロナ関連 コロナ対策

ねむ

本日2022/08/21 午後14時すぎからガッテン寿司青梅店 利用しました 店員(中央でお寿司にぎるひと)は 中年以降の年配のおじさん1人でした そのおじさんのマスクの着用が 鼻を出してしていてすごく不愉快 お寿司食べる気がなくなりました コロナ対策してるのであれば 従業員がきちんとしてほしいです 従業員の検温とかマスク着用とか 色々と書いて店内に貼ってありましたが 貼ってればいいって訳じゃな...

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意見・要望 サービス

吉田

サービス

4月30日13時30分に家族3人で来店しました。 少し待って通されましたが、他の客にはGWの特別メニューなどおすすめをしていましたが、私たちにはありませんでした。最初にガリと子供のフォークのセットをタブレットで入力しましたが、こなかったのでしばらくしてまた入力しましたが、来ませんでした。横を見ると棚があり、お子様のフォークなどがありましたので勝手に拝借しました。2回頼んでこないのはシステム的におかしいので...

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意見・要望 注文してから配膳まで、時間かかりすぎ

RDCの常連

浦和美園店、平日20時過ぎ1人で入店。 先客は、テーブル席が3ヶ所埋まってた程度だが、テーブル席でも良いとの事で、着席・注文。先客のほとんどはすでに食事中で、自分の配膳まではいつもどうり、さほど時間はかからないと思っていたのだが…… 20分経過しても来る気配なし……。 25分ほど経過したあたりでアルバイト店員の方が来て、お店側の都合で大変遅れてまして申し訳ございませんと、そのまた5分後にやっと配膳。 自分よ...

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意見・要望 注文してから配膳まで、時間かかりすぎ

RDCの常連

浦和美園店、平日20時過ぎ1人で入店。 先客は、テーブル席が3ヶ所埋まってた程度だが、テーブル席でも良いとの事で、着席・注文。先客のほとんどはすでに食事中で、自分の配膳まではいつもどうり、さほど時間はかからないと思っていたのだが…… 20分経過しても来る気配なし……。 25分ほど経過したあたりでアルバイト店員の方が来て、お店側の都合で大変遅れてまして申し訳ございませんと、そのまた5分後にやっと配膳。 自分よ...

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コロナ関連 つくばイーアスにクレーム

のぶ

数種の鮪を一度に同じ個数注文したことで、トロは色でわかっても、赤身の鮪はどれがどの鮪かわからない為に、教えてもらおうとスタッフを呼んだら、「わからないので、聞いて来ます!ちょっとお待ち下さい」と言いながらその鮪の寿司全部を皿ごと手に取り厨房までもっていき教えてもらい戻ってきたのにはビックリした。そしてまた違ういくつかの鮪を注文して、わからないからスタッフに2度目聞いてもわからなく(同じ人)また厨房に持っ...

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意見・要望 柏 増尾台

てつさん

拝啓 昨年は、昼夜問わず来店させていただきました。 商品が良いので初めて、おせちを 注文させていただきました。 しかし、おせちを見て又、食べたら がっかりでした! 何か いまいちで、妻と母親も がっかりと口をつけてくれませんでした。 お寿司屋さんなので、多少は期待を したのですが?

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お礼・称賛 従業員対応

じゅん

先日伺って会計の際には従業員さんが食事しているテーブルに来て金額を伝えてもらうのですがおそらく頻繁に利用してるお客と分かったのでしょう。「明けましておめでとうございます。今年も宜しくお願いします」と言ってくれました。普段からお客をよく見ている素晴らしい方です。お名前は分かりませんが加須店です。

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