「ロピア ららぽーと海老名店」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

クレーム ロピア相模原島忠ホームズ店のカート整理

ゴマ団子

2020年05月05日

「早く行けよ」 5月５日正午頃、三階駐車場に車を停めてトラベーターから入店の際に、デポジットのカートを一階に戻す作業をしているロピアのエプロンをした年配者(男)から横柄な感じで「早く行けよ」と言われました。マスクをしていても、バッチリ聞こえましたよ！前を見ずにたくさんのカートを動かしており、危ないと思い立ち止まっていたところでした。 　どこの世界に、来店客に対してこのような対応をする店員がいるので...

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意見・要望 ちゃんとマスクしてよ！

Cha

2020年05月01日

ロピア水沢店の鮮魚担当の方々へ きちんとマスクをして下さい。 マスクを鼻だけ出して調理室に居る人を見て気になったのでしばらく見ていました。 しばらく経ってもマスクを鼻までふさぐ事は無く、さらに調理室に入ってきた別の鮮魚担当の人はマスクをアゴに付けて、その鼻出しの人と会話してる。 お刺身を購入したかったけど

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意見・要望 ペイペイなどの電子マネー早く！

GWC

2020年05月01日

ペイペイ廃止は時代に逆行する行い。貴社のHPに書かれてる理念は嘘なのか。このコロナ禍の中で現金オンリーって反社会的な行いですよ。ほぼ毎日のように行ってましたが電子マネー使える別のスーパーに変えます。

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クレーム 気分害したけど証拠がないので

大家族

2020年04月22日

4月21日午前中に買い物に行き夕方夕飯作ろうとかったばかりの玉ねぎが腐ってました。 海老名店の店長さんに文句言ってやりたいです。

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意見・要望 港北東急sc店

さゆ

2020年04月19日

三密を避けるため、少人数で来店するように貼紙・アナウンス等で告知してほしい。子連れ&夫婦の家族総出で来ていて、距離を取りたいのにできない。 レジの並ぶ間隔も、2、3人分しか印がないのでもっと増やしてください。

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意見・要望 レジ係

匿名

2020年04月17日

厚木南店のレジ係のすぎやまって店員の態度がびっくりする程酷い‼︎ 話し掛けても返事なしの無視。 ビニールは投げて来るし人としてどうなのレベル。 あれを雇ってる店も疑う。

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意見・要望 いまの時期、現金よりは

きりん

2020年04月16日

ロピア全店でペイペイ払いを続けて欲しい。コロナの時期に現金のやり取りよりお互い安心じゃないかな。

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意見・要望 湘南めぐみが丘

はな

2020年04月09日

駐車場が店舗の屋上で階段がないため　エレベーターしか店舗に行く手段がない　 この事態で　密　は避けたいし　防災上も問題で不便 カートも他店の使い古しの旧型 動きは悪いし　いつも　大量に買うため不便 夕方に行くと　欠品だらけ お惣菜が　とにかく不味い お寿司の米は　なぜあんなに不味いのか 魚関係は、種類が少なく全く力を入れてない感じが　あからさま まさかのペイペイ不採用 何かトラブったのか この時代　いく...

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意見・要望 おばちゃん客

なかじー

2020年03月23日

来店客の行動についての意見です、どこのお店行ってもよく見かける光景ですが。 陳列商品をあれこれとひっくり返して必ず一番奥の賞味期限の長い商品を入手しようとする方、また少しでも量の多いもしくは状態の良い野菜などを納得がいくまで比べながら引っ掻き回す方、世代構成べつでは圧倒的に中高年の女性が多いですね、中高年女性の中でこの行為をほぼしない方は1～2割しかいません。もちろん男性でも見かけますが同じく中高...

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意見・要望 港北インター店

利用者

2020年03月01日

最近駐車場を逆走している車がよく目に付きます。進行方向を示す路面の矢印が薄くなっているのも原因の一つかと思われますが、特に混雑時に場内を逆走されると危ないので場内にいる誘導員の方はキチンと注意するなりして欲しいです。 まあ運転されている方のモラルの問題もあるのでロピアさんが悪いわけではないのでしょうが、、、

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クレーム 馬絹店

noname

2020年02月22日

飲料売り場?でいつも品出ししている若い女性店員の態度が不快です。 他のお客さんが商品を取った後、取り方が気に食わなかったのか、あからさまに嫌そうな態度で横からすぐ商品を並べ直したり。 私は消費期限とかあまり気にしませんがこの時期はインフルエンザなど感染が怖いため、手前にある物はどうしても避けたく。少し奥の方から取ってしまうのですが、それを見た店員は舌打ちして商品を並べ直してました。 申し訳ない...

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意見・要望 海老名店について

よしだ

2020年02月17日

ここ数ヶ月ほど、閉店10-15分前に行くと、肉も野菜も何もありません。21:00閉店と謳うのであれば、それまでは最小限並べていて欲しいです。私も閉店ギリギリ１分前に行っているわけではないので。 もし、15分前から野菜と肉、魚をきれいさっぱり片付けるのであれば、張り紙をするなり明記して欲しいです。そうすれば期待しませんし、その時間に間に合わなければ行きませんので。

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クレーム ノースポートモール店ロピアの店長

ベイルート

2020年01月14日

買い物カートをサービスカウンターに預けるにサービスカウンターに伺って預けようとしたところ店長が来て『カートが無くなろうが一切責任はもてませんからね！』の一言… 他の店員さんは『承知致しました！』と心良く引き受けてくださり紙に〇〇様と書いて保管までしてくださっている。効率よく売れ行きが上がっているせいか店長さんはロピアの顧客に対するモットー⁉️全く眼中に有りません。店長はちょっと目が逝ってしまってい...

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クレーム 従業員

目撃！

2020年01月08日

瀬谷橋戸店 買い物してたら食品売場で怒りでなのか？蹴り！ 食品に八つ当たり！名前は「＊＊＊」って書いてあったヤバいでしょ！客が見てるぞっ あと裏で女性2人､携帯見ながら喋ってた 仕事中でしょうね…作業着､着てたし！ この店の従業員はどうなってるんだ！ 自分が上の立場なら給料泥棒で解雇処分する！

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クレーム 申し訳ございませんって言えばいいのか。

さんかく

2019年07月20日

店員の態度が非常に悪い。 「申し訳ございません」とは口で言ってても、不快な口調で言われたら謝られてる気にはならない。 そんなに不快なら口だけで謝らないで「あんたら客が悪い」と言えばいい。 謝っときゃいいんだろ。って態度と表情。

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