神奈川県海老名市扇町13-1 ららぽーと海老名 1F
クレーム ロピア相模原島忠ホームズ店のカート整理
ゴマ団子
2020年05月05日
「早く行けよ」
5月5日正午頃、三階駐車場に車を停めてトラベーターから入店の際に、デポジットのカートを一階に戻す作業をしているロピアのエプロンをした年配者(男)から横柄な感じで「早く行けよ」と言われました。マスクをしていても、バッチリ聞こえましたよ!前を見ずにたくさんのカートを動かしており、危ないと思い立ち止まっていたところでした。
どこの世界に、来店客に対してこのような対応をする店員がいるのでしょうか?
また、周りを確認せずにたくさんのカートを動かすのは、幼児やお年寄りがぶつかれば重大な事故につながると思います。
ロピアは大好きなお店なので大変残念な思いです。お客様の声を残す場が見当たらないので、こちらに投稿します。速やかな接客態度の改善、安全対策の改善を求めます。
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