おばちゃん客｜ロピアららぽーと海老名店

来店客の行動についての意見です、どこのお店行ってもよく見かける光景ですが。
陳列商品をあれこれとひっくり返して必ず一番奥の賞味期限の長い商品を入手しようとする方、また少しでも量の多いもしくは状態の良い野菜などを納得がいくまで比べながら引っ掻き回す方、世代構成べつでは圧倒的に中高年の女性が多いですね、中高年女性の中でこの行為をほぼしない方は1～2割しかいません。もちろん男性でも見かけますが同じく中高年世代です。
おそらく店舗側でも苦慮なさっていることでしょうが、これをとがめることに躊躇しているのもわかります。しかし、極力弄り回さないように、また食品ロスの観点からも手前にあるものから入手するようにしている当たり前の行動をとろうとしているものからすると、大変見苦しく憤慨する行動なのです。
そこで提案です。ウィルスの流行に鑑み不用意に不特定多数のものが商品に触れないよう心掛けることを推奨しているためできるだけ何度も触れないように商品をお取りください、とくどいほどあちらこちらに掲示し、定期的に放送も交えてみてはどうでしょう。時には店員から注意させていただきますと軽い警告するだけでも効果はあります。ローラーシューズとかながらスマホとかでも効果はありましたよね。特に中高年女性は他人にどう思われようがお構いなしな方が多いでしょうが、日本人の特性によれば集団行動による自己抑制が働きやすいものです。「迷い箸」ならまだしも「探り箸」や「移り箸」はとてもみっともないと気付かせて自己の行動が他人から見張られていると感じさせ、ウィルスの流行が落ち着いてからの行動にもつなげてほしいものです。

意見・要望 おばちゃん客

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