クレーム｜ビームス・ジャパン

取り置きをし、身内の不幸がありもう一週間だけ伸ばして欲しいとの再連絡。その時のスタッフと最初のスタッフは違う方（最初の担当者は休みとのことでした）でしたが、必ず買うのでと念を押し、了承してもらいました。
約束通り店頭訪問したところ、対応スタッフが退社していて引き継がれていないとの回答。休みと言われたのに退社していた&次に話した人は特に引き継ぎをしていなかったとのこと。
訪問した前日に他店舗に送ったからと言われ、購入できず…キャンセル待ちを入れましょうか？と上からの態度で言われました。
一週間ルールの一点張りで話になりませんでした。もう二度と買い物をbeamsでしないと思います。
香川県のbeamsさんはスタッフのコーデも対応も最悪でした。

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