徳兵衛

東京都板橋区成増3-24-13

意見・要望 店員の対応が悪い

よこ

ネット予約しようとしたら、「システムエラーが発生しました。サイト管理者までご連絡ください」とのメッセージが何度やってもでるので、直接店舗に電話し、ネットエラーで予約できないから電話で予約しようとすると、「電話予約は受け付けてません。サイトはどこですか?」の一点張り。この対応って客の事を考えてる対応とはとても思えないです。
サイトはどこかと聞かれましたが、予約サイト見てもわからないし、この対応方針は企業方針ですか? 正直、融通の効かなさにがっかりしました。これでは、客は離れていくと思います。
ちなみに店舗名は、岡崎欠町店です。
今後の改善を期待します。

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