「ロッテリア（本社）」へのご意見・アンケート
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| 店名 | ロッテリア（本社） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3-20-1 |
| URL | 未登録 |
お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。
ちゃーりー 2024年11月27日 ロッテリア藤崎店
11時過ぎに来店。
対応した若いスタッフさん、愛想ないし、いらっしゃいませもなし。
新人さんかな？
それより、頼んだホットラテが、、、ぬるい！！！
こんなこと、初めてです。 k 2024年11月26日 閉店30分前に入店し注文しようとすると
持ち帰りでよろしいでしょうか
店内で
ため息我慢して後30分で閉店ですがよろしいでしょうかと。
注文する商品によってもため息を我慢してるのがあからさまな対応で注文後とても後悔してしまいます。
あんな対応されるくらいならラストオーダーの時間きめたりとか店内禁止とかにすれば良いのにと思います。
特定のスタッフの方のみかもしれませんが、良いスタッフさんもいる為非常... よしこ 2024年11月13日 11月12日ロッテリアアピタ大和郡山店を利用させていただきました。アイスコーヒー1杯だけでしたが背の高い白い服を着た女性の方が笑顔で元気いっぱい接客してくださり少し時間がかかると言う事なので席に着いていたらわざわざ持ってきて下さりました。
ごゆっくりお召し上がりくださいませと笑顔で言って頂きとても嬉しかったです。
ありがとうございました。 わた 2024年11月02日 店内飲食で、早く提供されたのは、良いが、全部ぬるい。もっと熱々で、出来立てホヤホヤ商品を食べたい
静岡の流通センター通りの店 クレーム。 2024年10月24日 【ロッテリア なんばＣＩＴＹ南館】のおばさん店員ヤバすぎます。
接客態度も最悪でしたけど、レジから客が居なくなった後、何度も何度も顎にマスクをずらしたり戻したり、暫く顎にしたまま他の店員と喋ったり、帽子越しに頭をかく、手のひらで口元を触る（口元を拭うような仕草…）全てにおいて消毒してる様子無し。それでポテトのフライヤーを何度も触る…Uberの注文品とかを普通に準備してましたし…。
あとは若いスタッフの... やあ 2024年10月11日 甲府駅前セレオのロッテリアの石田ってやつ
レジ対応してるくせに声小さいし
同じこと聞いたの石田なのに
偉そうに返してくる
そもそも元気な声で出来ないくせにレジ立つな たま 2024年09月22日 イオン福岡東店で日曜12時過ぎ、モバイルオーダーで注文したところ15分待ってさすがにと思ったので声をかけた所、理由もわからずまだ作られていなかった。
こちらから声をかけなければ何分待たされていたんだろう、、
伝票は捨てられてなく、貼られたままだったので飛ばしたのか何なのか、、？
すぐ作りますねと言われてからはすぐ用意してくれたものの、順番通り作っていないのだろうか？モバイルオーダーは後回しにされて... kathu 2024年09月20日 本日、来店しました。
アイスコーヒー氷無し サービス券 と共に注文しました。
氷無し出来ないとのこと
スタッフいわくコンビニコーヒーと同じとのこと。
¥400- コーヒー コンビニと同じとはどういうことですか？
マジメに営業してください。そのような商品購入できませんよ。
¥400- なんですから氷無し出来るでしょう。
以上
なな 2024年09月05日 今まで2度こちらの店舗を利用させていただきましたが、良い対応だったことがありません。
直近利用の際は、あまりに酷かった為投稿させていただきます。
9/4 20:30 女性スタッフ2名
名札を付けておらず名前は不明です。
①背が高め、色白、マツエク濃いめ、メイク濃いめ、若めのスタッフさんと
②背は低め、色白、メイク薄め、若めのスタッフさん
特に①の方は本当に最悪でした。
・レジに立つと一言も発さず目つきが悪... 生き物 2024年08月24日 本日絶品チーズバーガーを注文したのですがチーズがとろけてませんでした
チーズの種類が変わったのかもしれませんが、以前のとろとろのチーズの方が美味しかったです 2024年08月07日 千里中央店でモバイルオーダー
10分過ぎても何もなく、カウンターに伝えると、忘れてました
それで終わり？
アルバイトだからと言われ？
アルバイトが対応すれば安価になるならそれもい訳になるかもしれないが
そもそもほぼアルバイトでしよ
しっかりき養育してから店にたたせて ひかる 2024年08月03日 金曜日の夜、新松戸店でテイクアウトで注文しました。オーダーもなかなかとってもらえず、セットでカフェラテにしたのですが、家に帰って見たら、薄ーいアイスコーヒーがはいっていました。1階の路面店なのでしょがないのかと思いますが、おっきいGが2匹…なんだか、行きずらいです。 望遠鏡 2024年08月01日 ロッテリア河内長野店
注文受けて５分以上経ってから、材料の一部がない為作れないと。
作れないものは常に把握しておくべき。散々待ったあげく返金。怒 あっくん 2024年07月28日 大声ではなす？騒ぐ子どもを注意は出来ないのでしょうか？
子どもは元気なのはいい事ですが、他の人の話し声さえ聞こえないのはどうなのか
その声で、お年寄りはもっと大きな声で話すしで、迷惑です あきりん 2024年06月20日 いつも、江戸川区葛西駅前店で、おいしいバーガーを
頂いてます。今朝、新人ご指導している方の対応が厳しく、聞いていて辛くなってきました。初日か、そうでないのか解りませんが、とても、厳しいご指導でした。もう少し優しく言葉遣いもしながらできないものかと思いました。もし、わたしでしたら、頑張れない気がします。彼女は、韓国か、中国の方だと思います。接客してるときは、ニコやかに対応してますが、
指導受けて...投稿一覧 - List of posts -
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商品がぬるい
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古河駅店
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ありがとうございました
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商品がぬるい
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衛生面最悪です。
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態度悪い
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遅すぎる
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アイスコーヒー 及び サービス券 カウンタースタッフ 対応
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富山イオンモールとなみ店スタッフ
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チーズ
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オーダー忘れ
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商品相違
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材料欠品
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福島エスパル店
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指導対応で、、
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