「ロピア ららぽーと海老名店」へのご意見・アンケート

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店名 ロピア ららぽーと海老名店
所在地 神奈川県海老名市扇町13-1 ららぽーと海老名 1F
URL http://lopia.jp
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 クレジットの取り扱い

パンダ

海老名LLP ロクシタンで買い物をし 家でレシートをみたら 他人様のクレジットの控でした。 翌日、店舗に届けに行ったら アニメ声で 「すみませ〜んでしたぁぁ」   別の日に サンマルクカフェを利用したら 同じ事がありました。 その場で、気付いたので 伝えると、めんどくさそうに 「あ、すんません」と。 クレジットの扱いが あまりにも『軽い』のでは?? ららぽーと全館で 教育を徹底してほしいです。 同...

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意見・要望 店舗について

のあ

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意見・要望 ノースポートモール店

常連客

ここの店長が酷すぎる。パートさんや従業員にお客さんの前で怒鳴りまくってる! こんなパワハラ野郎みたことない! 丁寧に教えてあげればよいのに、バカ丸出しだよ。ほんとみてて気分悪くなりました。 こんな店で二度と買いません。値段も安いけど人間性も安っぽいです。

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クレーム 4点モノモウス

Q

ここにしか訴える手段がないからやむを得ず。関係者は必ず読んで対応して。 1.客にも店内でマスク着用徹底 換気もできない店のつくりのうえ、常に混んでるのですれ違いに十分な距離を保てない 当たり前のことを守れない客に対しては入店を断って 2.マナーの守れない子供の入店遠慮させて スーパーは遊び場ではない 追いかけっこする子供は必ず見かける 同伴の親も注意しないどころか一緒になって追いかけっこ、...

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意見・要望 キャッシュレス必須

今時

このご時世、キャッシュレス必須だと思います。 セルフレジや出てきたお金を触ることに抵抗があり、 現金のみのロピアさんからは足が遠のきます。。。 というか買い物の候補から真っ先に外れます。 そういう対策をしてくれているお店は 従業員やお客様のことを考えてくれているのだなぁと 好感がもてます。 結局のところ、安さも大事ですが、お客様が定着するには 安全安心が第一なのでは?とおもいますが。

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意見・要望 時代に遅れたロピアさん

s

ロピアは安いのですが、クレジットカード使えないのでもう行かなくなりました。 これからはキャッシュレス対応しないお店はお客さまから選ばれないでしょう。 現金主義は低価格のためと言いますが、今や他店と比べてそんなにべらぼうに安いわけでもなくお店側の勝手な都合だと思いますね。 その証拠にロピア、昔ほどお客さん入っていないし。 他に安い店あるし。

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意見・要望 ぺいぺい復活

さとひろん

コロナがこれからも、第二波、第三波と続くであろう中にあって、現金のやりとりは客にとっても従業員にとってもおかしいと思います。 もっといえば、QRコードの読み取りをお客がするタイプではなく、コンビニや、ドラッグストアーのように、チェッカーがバーコードを読み取るタイプのが良いです。レジでの時間の短縮にもなります。

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クレーム かごバッグ不可と容器リサイクルなし

りん

ロピアは利益の追求が第一目的でそれ以外のサービスを提供する気はまったく無いスーパーだと日頃から感じています。 1.まず、発泡スチロールや牛乳パックのリサイクルを導入しない。スーパーではたいてい回収ボックスがあってリサイクルしてくれます。手間のかかること、自分たちの利益にならないことはしません。 2.持ち込まれたかごバッグに購入した品物をレジの人が直接入れることは不可。理由はかごバッグの底が破れ...

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意見・要望 キャッシュレス決済の復活を希望します。

ぺんぎん太郎

他の方も書かれていますが、キャッシュレス決済を復活していただきたいです。 以前現金決済のみだったため敬遠していましたが、paypayが使えるようになり、 大変喜んで使わせていただいていました。 しかし、5月に入りpaypayが使えなくなったのはとてもとてもショックでした。 そもそもほぼ現金決済することが無いため現金を持ち歩きません。 現金は不衛生であり、キャッシュレスは現金入出金が不要、家計管理が容易、 ...

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意見・要望 ロピア所沢店

もころう

焼き芋が売っています、美味しいし安いのでよく購入していました。 しかし先日、このコロナ禍の中 老人(75〜80代、男性)が袋を開けて中を見ていました。 その前にも老人夫婦が触って中を見ているのを目撃しました。 そんな商品誰が食べたいですか? 売れれば客の衛生面はどうでもいいんですか? 毎回必ず2本は購入するくらい好きだったのに残念ですし、二度と買いません。 焼き芋を小分け包装し、封を閉じてください。...

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感想 電子マネー

和が紙

電子マネー復活要望の意見が多いようだけど、 セルフレジの意味が無くなるよね 会計時に手際の悪い客が居るもんよ 会計確定したら直ぐにレジをスルー出来るところを、店員も後ろの客も待つ事になるのよ 現金触りたくないって、もっと感染源になりそうなところ触ってるって 気にし過ぎ 店側からすれば、回転を速くしたい、人件費削りたい。 と、個人的な見解。

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意見・要望 paypay導入のお願い

利用者

このご時世ですので、何かしらキャッシュレス決済を導入して頂きたい。 できれば先日まで導入していたpaypayを再開して頂きたい。 現金を持ち歩かない生活スタイルの人も気軽に買い物にいける店にして頂ければと思います。

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意見・要望 電子マネー

yamkazu

手数料などあり現金払いしてもらいたいのはわかりますが、このコロナ渦中で現金を触りたくありません。どうかpaypay再開してください。

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意見・要望 現金やだ

p

paypayやめないでください。 続けてください!

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意見・要望 決済方法について

どうしてpaypayやめたんですか? もうロピアに行く意味がなくなったので、いきません。 多分こういう意見が多くなり、売上も落ちると思います。 本当、本当残念です

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クレーム ロピア相模原島忠ホームズ店のカート整理

ゴマ団子

「早く行けよ」 5月5日正午頃、三階駐車場に車を停めてトラベーターから入店の際に、デポジットのカートを一階に戻す作業をしているロピアのエプロンをした年配者(男)から横柄な感じで「早く行けよ」と言われました。マスクをしていても、バッチリ聞こえましたよ!前を見ずにたくさんのカートを動かしており、危ないと思い立ち止まっていたところでした。  どこの世界に、来店客に対してこのような対応をする店員がいるので...

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意見・要望 ちゃんとマスクしてよ!

Cha

ロピア水沢店の鮮魚担当の方々へ きちんとマスクをして下さい。 マスクを鼻だけ出して調理室に居る人を見て気になったのでしばらく見ていました。 しばらく経ってもマスクを鼻までふさぐ事は無く、さらに調理室に入ってきた別の鮮魚担当の人はマスクをアゴに付けて、その鼻出しの人と会話してる。 お刺身を購入したかったけど

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意見・要望 ペイペイなどの電子マネー早く!

GWC

ペイペイ廃止は時代に逆行する行い。貴社のHPに書かれてる理念は嘘なのか。このコロナ禍の中で現金オンリーって反社会的な行いですよ。ほぼ毎日のように行ってましたが電子マネー使える別のスーパーに変えます。

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クレーム 気分害したけど証拠がないので

大家族

4月21日午前中に買い物に行き夕方夕飯作ろうとかったばかりの玉ねぎが腐ってました。 海老名店の店長さんに文句言ってやりたいです。

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意見・要望 港北東急sc店

さゆ

三密を避けるため、少人数で来店するように貼紙・アナウンス等で告知してほしい。子連れ&夫婦の家族総出で来ていて、距離を取りたいのにできない。 レジの並ぶ間隔も、2、3人分しか印がないのでもっと増やしてください。

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