改善提案｜はなまるうどん（本社）

いつもはなまるうどんを見るとつい入ってしまうくらい好きなのですが、最近立て続けに嫌いになりそうな事がありました。休みの日に呑みを楽しんだ後の〆で行きました。営業時間を確認せずに伺ったのはこちらの落度ですが、入店した時『いらっしゃいませ』、と店員が間違いなく言いました。天ぷら皿に天ぷらを選び入れ、おにぎりも取り注文を伝えようとした時、店員同士ぺちゃくちゃお喋りしてた1人が、『あ、もーラストオーダー終わっちゃったんで』と。は？？何故ここに辿り着くまで知らん顔したんだ？と。自分の後ろにも来店客が自分と同じ動きをしてたので自分が『終わってるってですよ、、』と伝えたら『なんなんや！あの店員！！』とお怒り。。そりゃそうですよね、電気照明落とす事も無く、来店した客にすぐ伝える事も無くですから。その前に行った時オーダー伝えると正式商品名じゃ無かったからず〜〜っと黙ってて、困った自分に『あ、笑　牛肉うどんですか？』と。肉うどんっていったら牛肉うどんくらい分かるだろう！と気分を壊されました。これ↑同じ店舗です。相模大野駅の店舗です。若い大学生っぽい若い男でした。また、生姜のボックスは汚く干からびていて、とてもすくって使おうとは思えません。自分の好みですが丸亀製麺よりはなまるうどんの方が好きです。が、接客態度・店内衛生・オーダー対応ははるかにはなまるうどんより丸亀製麺の方が上で退店時気持ち良くしてくれます。改善してくれるとまた行こうかと思います。しばらくははなまるうどんに行きたくなくなりました。

意見・要望 改善提案

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