「はなまるうどん(本社)」へのご意見・アンケート

  • 閲覧数:8632回
  • フォロワー:0人
  • 意見・要望

    45

  • 感想

    10

  • お礼・称賛

    1

  • クレーム

    79


店名 はなまるうどん(本社)
所在地 東京都中央区日本橋箱崎町36-2 リバーゲート18階
URL https://www.hanamaruudon.com/
ページのカスタマイズはこちらから

お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

注目の投稿

感想 なんだか

やさい

クレームでも何でもない知れないとても小さなことです。
ぶっかけの大が食べたかったのですが、注文時に小は1玉、中は2玉、大は3玉と言われました。
過去にも同じ店舗で大は食べたことはありますし、きちんと完食してお返ししています。
しかし私が女であり、食べ切れるのかと思いお話しされたのであれば店員さん自身の物差しで相手の事を話すのはやめていただきたいと思いました。
メニューに小は1玉...と表記してあれば他の方は間違えることも少ないと思います。
店員さんが話している言葉も早口で聞き取れず、食べたかった大もスムーズに頼めず、結局は中に変えて他のお客に鼻で笑われたのは恥ずかしさで屈辱的でした。
好きなお店だったのに残念です。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

投稿一覧 - List of posts -

クレーム 八王子駅前店舗の女性店員

何度も注文を聞き返され、会計時はおつりを投げるように渡されました。コロナ予防の為でしょうか。そうであれば手渡ししなければ良いのでは。とても気分が悪く、二度と利用しないと思います。うどんは美味しいのに、残念です。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム 態度

R

7/19夕方5時過ぎ位に大和駅前店行きました。まず、スープが濃い‼はなまるの、いつもの味じゃない。で食べ終わって、下げるとこ持って行ったら普通ありがとうございましたじゃないですか?こっちから、ごちそうさまって言うまで背中向けて見て見ぬふり。 腹立ちながらも黙って店出ようとしましたが誰一人ありがとうございましたの一言もなく無視!相当、不快なおもいでした!忙しくもない時間でバイト3人いても挨拶できないチェ...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

感想 なんだか

やさい

クレームでも何でもない知れないとても小さなことです。 ぶっかけの大が食べたかったのですが、注文時に小は1玉、中は2玉、大は3玉と言われました。 過去にも同じ店舗で大は食べたことはありますし、きちんと完食してお返ししています。 しかし私が女であり、食べ切れるのかと思いお話しされたのであれば店員さん自身の物差しで相手の事を話すのはやめていただきたいと思いました。 メニューに小は1玉...と表記してあれば他...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

意見・要望 どうにかしてほしい

あき

新潟県佐渡市にある店舗。 お店の中が臭すぎる。特に注文する際、排水溝の臭いが臭くて食べる気が失せる。 うどんを食べようと思っても臭いから足が遠退く。 佐渡にはうどんのお店がなかなかないから残念です。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

意見・要望 コロナ対策とクレーム

kazuya

この投稿は非公開です

意見・要望 コロナ対策とクレーム

kazuya

時々、横浜の杉田ラビスタ店を利用してますが、コロナ対策なのか、箸、唐辛子等の調味料、ペーパーナプキンとかが、給水器の横一ヶ所に集められているようですが、その意図が理解できないです 一ヶ所に集めたということは、店に来店した人100%の人がその箸置き場を利用し、接触することになります 100人来店したら、その100人が箸に触れる事になるんじゃないですか? 箸一膳取るとしても、箸2本だけ触って取る事は不可能に近い...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    4
  • 共感しない
    0

意見・要望 長野県岡谷市レイクウォーク はなまるうどん

あす

容器もトレイも全て汚い。洗えていない。たまごの黄身だけ残すやつも汚すぎて使わなかった。このご時世で、不潔なのはいやだ。二度といかないかな。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

意見・要望 きたない

最近、はなまるうどんは、値上げばかりするわりに、店舗は、汚いし、店員は、外国人で言葉がわかりにくいこともある。コロナで手袋をして作業する店が多いなか、はなまるうどんは、素手でうどんを、つかんでいた。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

クレーム がっかり

がっかり

大分市のわさだタウン店 ぶっかけにのってるレモンがどう見ても絞った後があるカスカスレモンの使い回し。 店員に伝えると違うと言うが根拠はあるのか?簡易的で事務的な対応。 がっかり。次はない。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム コロナ対策が悪い

金沢市の高尾台店ですが、はなまるうどん全店に当てはまりますが、カウンター席が対面式で仕切りが、不十分な為に、向かい側に座った人のつばが飛んできます。コロナウイルスはやる前、何年か前からこの対面式カウンターには、問題がある旨指摘していましたが、無視されています。今のコロナウイルス対策の中でこれは大変ひどいので、保健所に、はなまるうどんの対応の悪さを報告しょうと思います。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    10
  • 共感しない
    0

クレーム 冷やしうどんのくせに麺温い

住吉

湯がきたての麺、客を馬鹿にしてるとしか思えない。 はなまるって…言葉の意味わからない会社ですね。 管理できないのであれば、閉店すれば? お金払って意味が分からない会社って尊敬しますね。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    2
  • 共感しない
    1

クレーム ようぼう

まさる

木更津AEON MALLにいきました。店員の中国人の態度が悪く不愉快でした。他の店員に強い口調で命令するだくでなく客が沢山待っているのに背中を見せてうどんを作ってました。他の店員が行ったのに払い返す始末。何をしてるのでしょうか?言葉使いも強く話しも理解しずらいです。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

クレーム 本社へ

うどん好き

この投稿は非公開です

感想 塩豚おろしぶっかけを食べて

はな

この投稿は非公開です

クレーム お客様への対応

山ちゃん

14時すぎにイオン松山店でうどんを注文しようと女性スタッフに声かけたら、忙しくしてましたが、左腕を平行に上げて、向こうを差しました。無言でしたね。 これは、お客様にするべき対応ではないですよね。してはいけない対応ではないですか? 教育できてますか?

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    1
  • 共感しない
    0

クレーム 騒音

うどん好き

この投稿は非公開です

クレーム ベビーセットの枝豆が腐って糸引いてました。

とうやん

今日、三重県明和のイオンのはなまるうどんさんで食事をしようと、孫にベビーセット、頼みました。一歳4ヶ月の孫ですので、大好きな枝豆を剥いてあげようと手に取ると、白く変色して、糸引いてました。急いでお店に持って行くと、昨日の夜解凍してるので、大丈夫です。と言われ、明らかに腐ってるでしょう?あなたが食べてみなさい。と言うと、食べて中身は大丈夫です。と。いやいやおかしいでしょ?と言うと、じゃあ作り直しま...

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    2
  • 共感しない
    0

意見・要望 港北インター店のナス天。

サバ缶

ナスの天ぷらを食べたのですが、ちゃんと火が通ってない半生でした。。以前も同店で全く同じ体験してたのを忘れて取ってしまったのですが、他の店も同じなんですかね? 小さめのナスを半分に切って衣つけて揚げてるんですが、それだと肉厚なので切り離さない程度に包丁入れるとか、揚げ時間を適切にするとか、なんとかしてください。

投稿詳細はこちら

  • 共感する
    0
  • 共感しない
    0

クレーム うどんの硬さ

笑笑

この投稿は非公開です

クレーム これは閉店した方がいい

りゅう

この投稿は非公開です

投稿フォーム
- Post form -

ログインせずに誰でもそのまま投稿いただけます。

  • ※個人情報(氏名・電話番号・メールアドレス等)の記載のある投稿は見つけ次第非公開対象とさせて頂きます。


  • 男性
    女性
    未回答
  • ※メールアドレスは店舗オーナーのみ閲覧可能です。



  • ※写真はモノモウス公式SNSアカウント(Twitter・Instagram他)でシェアさせて頂く場合があります。



  • 公開 非公開

    ※非公開設定の場合はオーナー管理画面のみで閲覧可能となります。

必ず利用規約投稿にあたってのガイドラインをご確認下さい

お店からのお知らせ

東京都中央区の関連情報

新規オープン店

新着投稿