東京都中央区明石町8-1
意見・要望 異物混入の対応
お肉煮た
2023年10月31日
昼ごはんにかっぱ巻二本と鉄火巻二本購入、妻と食べたその時私が食べた鉄火巻に異変感じた舌にチクリと、出して見るとプラスチックの破片、食後の後、妻に破片を持たせ店舗へ行かせ注意、対応した方は謝罪もなく直に店長を呼んだ、若い店長、に説明すると「申し訳けありませんそれは魚の鱗です」と妻に説明をしたそうだどうしたら巻物に鱗が混入するのか説明はなかったらしい、ちなみにその店で大きな魚をさばいているのを見た記憶がない、店の対応に首をかしげる若い店長だからとかパートだからじゃなくてまず謝罪そして何故混入したかそして今後は注意する事だと思う接客の基本を忘れずに
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