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「ちよだ鮨(本社)」へのご意見・アンケート

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店名 ちよだ鮨(本社)
所在地 東京都中央区明石町8-1
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クレーム・コンサルタント「谷厚志」公式ウェブサイト
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みんなの意見・要望(全5件)

注文、会計拒否の件

7月27日13時30頃
葛西駅ガードにあるお店に鮨を買いに行きました。
ショーケースにあるパック寿司も決まり、店員さんを呼びました。そうしたら前のお客さんのやってるからと、注文も会計も拒否するとはどういう事ですか?
売る気が無い、作る気が無いなら店やらない方が良いのでは?
それとも俺だけに売らない差別ですか?
本部の商品開発の方が電話対応しましたが、その方も折り返しすると言って折り返しも無い。
ちよだ鮨全体がおかしい
かなり気分悪い


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営業時間

営業終了2時間前にシャリネタなくなったので新規注文受け付けませんてのはやめ」。
それを常態化しとるんなら、注文受付最終時間を店頭およびサイトに明記するくらいしいや。それ以降は店頭に並ぶ売れ残り販売だけですわ、いうて。
わざわざ営業時間をサイトで確認して出向いているのに無駄足や。店員も鬱陶しそうな顔しやがるから余計に感じ悪い。


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シャリが

2019年7月24日に横浜の瀬谷スマイルストリート店で買ったのですが、4貫パックのお寿司のシャリが全て芯が残っており硬く、とても食べられるものではありませんでした。色々な種類が入ったお寿司はとても美味しかっただけにとても残念でした。
今後このようなことがないようにしていただきたいです。


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やる気が有るのか?

丸ビル店をよく利用します。
ですが、会計の際呼んでもなかなか中から出てこず、出てきても「忙しいのに」みたいな顔をされた上、お待たせしましたの言葉すらない。
作業をしていたのでしょうが、濡れた手で会計をし買い物袋に入れてくれるのですが持ち手がべちょべちょです。
生臭くもあります。
お札を触ったりあちこちを触った手でまた中で作業に戻りました。
これをどう思いますか。
本社の管理の人間が1度抜き打ちで見にこられたらいかがでしょうか?
笑顔もなく、いらっしゃいませも無く説客になっているのでしょうか?
まったく頭に来ます‼️


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接客指導って、してますか?

横浜市南区、弘明寺商店街にある店舗で、帰りが遅くなり何かすぐ食べれるのはないかと思って立ち寄りました。魚介類が苦手な私ですが、唯一食べれる鉄火巻きが残っていて、すごく嬉しかったのですが、レジに乗せても「いらっしゃいませ」がなく、こちらを見もせずに商品を取ると〇〇円ですと、めんどくさいのかなと思うような対応。
疲れているのかもしれません。閉店近くで半額になったものを買うのが気に入らなかったのかもしれませんが、帰り道、とても不愉快でした。


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