ロッテリア(本社)

東京都新宿区西新宿3-20-1

お礼・称賛 感謝

新宿会社員

うだるような暑さの中の仕事を終え、7月19日16時頃新宿小田急エース店へアイスカフェラテでも飲んで涼もうと来店しました。
アイスカフェラテを注文し、座席確保のために荷物を置くと同時に商品の準備が出来たとレジの方から声を掛けて頂きました。
トレイに載せられたアイスカフェラテをテーブルまで持って行くと、座席確保に置いていたバッグにトレイを引っ掛けてしまい、アイスカフェラテの入ったコップを盛大に倒してしまいました。
床を汚してしまったので先程のレジの方に、アイスカフェラテを溢してしまったので何か拭くものを貸して下さいと言うと、素早くレジの中からゴム手袋付けてバケツとダスターを持った女性の店員さんが出てきて、拭いておきますので宜しければ違う席にご移動お願いします。新しい商品もすぐお持ちします。と言って頂きました。
商品を溢してしまったのは100%こちらの落ち度なので、新しい商品をすぐに準備して頂けたのはもちろん、床一面に溢して周りからの視線を気になるだろうからと、席の移動を勧めて下さったことにとても感動しました。
それも、レジにはお客さんが絶え間なく並んで、忙しい時間にも関わらず、周りの事をよく見えていてありがたい対応だなと思いました。
今はこうゆう時代で性別の事を言うべきではないのかもしれませんが、対応して下さったレジや掃除して下さった女性の店員さんには、ホッコリとした気持ちになりました。お名前も伺えば良かったのですが、お忙しそうにしており、退店する際にお礼すら言えてません。7月19日16時頃新宿小田急エース店で対応して下さった女性の店員さん方には是非ともお礼をお伝えください。

ログインしてこの投稿にコメントする

この投稿を削除する