接客レベルがおちましたね。ダメだこりゃ。｜福砂屋

福砂屋本店で五三焼きカステラ、三本組み一箱を買って、妻の実家にお中元用に配送してもらった。
会計も済み、ありがとうございました、と言われるのかと思ったら、この送り先から転送になる時には、転送費用は、送り先負担になります。との事、皆さま、訳わかります？なんですか、唐突に。それとこの情報要ります？何と、不愉快な、嫌な時間を味あわせられるとは。私の実家は、福砂屋本店の近くにある開業医で、もう福砂屋とは、100年近く付き合いがある家ですが、先日亡くなった祖父も、福砂屋の接客の悪さを嘆いていました。本当にがっかりです。

意見・要望 接客レベルがおちましたね。ダメだこりゃ。

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