「福砂屋」へのご意見・アンケート

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店名 福砂屋
所在地 東京都豊島区南池袋1-28-1 西武池袋本店 B1F
URL http://www.castella.co.jp/f...
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お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 ヒドイ

ちゃんた

2024年02月29日

福砂屋のカステラが食べたくてわざわざ買いに行き、直ぐに家に帰って頂きましたが、大好きなザラメが溶けきっていて下の紙にくっついてしまっていました❗️ 買って何日か経つと少しずつ溶けてしまうという認識でしたが、これではわざわざ車を走らせ買いに行く気は失せました。

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意見・要望 カステラの下の紙

てつ

2024年01月14日

カステラいただいたのですがとてもおいしかたです。 一つお願いがあります、間違って下の紙を食べてしまいました、そのあと箱をみたら紙をとって食べてください書いてありました。もう少し大きく書いてください、高齢者にはみずらいです。

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意見・要望 接客レベルがおちましたね。ダメだこりゃ。

よーちゃん

2023年07月08日

福砂屋本店で五三焼きカステラ、三本組み一箱を買って、妻の実家にお中元用に配送してもらった。 会計も済み、ありがとうございました、と言われるのかと思ったら、この送り先から転送になる時には、転送費用は、送り先負担になります。との事、皆さま、訳わかります？なんですか、唐突に。それとこの情報要ります？何と、不愉快な、嫌な時間を味あわせられるとは。私の実家は、福砂屋本店の近くにある開業医で、もう福砂屋と...

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意見・要望 仕事が出来ないからって

Nagamama

2023年05月08日

先輩が私の娘に当たり散らして来ます 態度は酷いし、その内の1人は副店長、もう一人は勤続10年のベテラン笑のおばちゃんです。 私の娘は父親や中学の同級生の自殺を目の当たりにして精神的に病んでる状態で自分の出来る事を精一杯やっています。なのに仕事の失敗が原因でそんな態度を取られて不快でしかありません。娘は気にしないと言っていますが、いつ精神が壊れてもおかしくないです。父親の後追いも心配です。

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意見・要望 クレームです。

ぺこ

2020年12月02日

クレームです。

カステラって賞味期限、10日いじょうありますよね？ 12/2着で12/9期限って、、あり得なくないですか？ 送った先から連絡がありました。 恥かきました。

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意見・要望 コロナウイルス対策

ベル

2020年01月26日

昨日福砂屋さんに訪れた際、従業員さんがマスクを着用されていませんでした。 テレビ等々でこれだけコロナウイルスに関し報道がなされ、今回はサービス業に関しても今回は特別処置でマスク着用がほとんどなされている中、何故まだ福砂屋さんはマスク着用されていないのですか？私たち一般人は迷惑と予防の為にマスクを着用しているのに販売側は特にマスクを着用すべきだと考えます。万が一福砂屋さんの従業員が感染した場合店舗...

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クレーム パワハラ

派遣スタッフ

2019年05月25日

仕事で何にも商品名も記載されてないパッケージを検品させられて当然解らないでおばさんに悪態を疲れ 台車で商品を運んだら「ひ弱」と悪態 凄いデブなおばさんでしたがお偉いんですかね？ こんな店入れてる新宿高○屋の品格も落ちたなと やっぱりカステラみたいな糖分の高いものを食べてるから店員もデブでカリカリした性格なのかなと本当に最悪なおばさんでした

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