案内待ちにて｜ココス（本社）

29日の18:30頃某店に友人と訪れたところ、待ちが1組いたので名前を記入し待ち席に座って待っていた。先のお客さんは席へ案内され、新たに別の1組が入店し私たちと同じくソファで案内待ちをしていた。その後新たに1組が入店した直後、たまたま入口に来たアルバイトらしき男性社員が私たちよりも後から来たお客の人数を確認し、席へ案内しようとしたので「え？私たち先に待ってるんですけど？」と声をかけたところそれに気づき案内されることに。男性従業員について行き、店内の奥へ行くも空いておらず、来た道を戻り入口付近の席へ通された。順番待ちの意味は無い。空席状況も把握出来ていない。お待たせしました、申し訳ありませんなどの言葉もない。従業員の質は明らかに落ちた。せっかくの食事があの従業員のせいで台無し。

意見・要望 案内待ちにて

意見・要望案内待ちにて