「ココス(本社)」へのご意見・アンケート

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  • お礼・称賛

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  • クレーム

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  • コロナ関連

    13


店名 ココス(本社)
所在地 東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 クレーム

店員の質下がった?

クレーム

ココス好きなんです。リピーターです。 最近ミスと言うのかな?すごく目立ちます。 スタッフの質が落ちているのかな。 先日はマロンの秋のプリンアラモードにマロンアイスもモンブランも栗も何一つ乗っていないただのプリンアラモードが来た。挙げ句の果てにプリンの上にはマロンと関係ないホイップクリームが乗ってた。どうみても見本と明らかにかけ離れてるでしょ。 今日は新作の焼き芋カスタード。 これもマロン類...

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意見・要望 料理 最悪

しん

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意見・要望 くれーむ

あゆ

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意見・要望 店内清掃をして欲しい

ココス愛用者

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意見・要望 クレームです

匿名

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意見・要望 衛生面の件

おばちゃん

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意見・要望 ココス東広島店の女性スタッフ態度が最悪

タンコ

いつも昼にいるパートの?社員?のおばちゃん。今日は19時半くらいに来店した時にいたけど怖すぎるてか、良くフロアースタッフやってるなーと思います。

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意見・要望 いつまでもお皿を片付けない

ココス

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意見・要望 スープがほぼない!

しんしん

スープがほぼない!

刻み湯葉と和風餡のココットハンバーグを注文したところ汁がほとんどなくクレームで言ったら写真が多いだけでこれが普通ですって言われて対応が悪かった!だったら写真も少ない状態で載せろ!可児店の店長が作ったがこれじゃダメや!

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意見・要望 料理がぬるい件

kent

2022.11.19、久しぶりにcocosのフライドポテトが食べたくて、21時半頃鎌ヶ谷店に来店。 ミニの料理があったので、味見のつもりで沢山注文したが、アヒージョ以外は全品ぬるく、ピザに至ってはヘロヘロのゆるゆる。 焼けてないに等しい。 オニオングラタンスープは温め直してもらったが、次々とクレームをつけるのも気が引けて、我慢して食べた。 ロボットが大音量で音楽を鳴らしながら、ゆっくり持って来る間に、元々ぬるい料理が...

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意見・要望 掃除&補充

プーさん

先日山形新庄にあるココス利用させていただきました。 メニューにもありCMもしていた季節のパフェ頼んだところ売り切れ ココスアプリ見てみたところ材料が確保できなかったために中止なったと書いてありました。 店の中でも施設のパフェの液晶版は宣伝してるしメニューにも載ってる‼️ 帰りの時入り口にA4サイズくらいの紙で中止になったことが書いてあったと気づきましたが入る際は目に付きにくくとても残念な思いしまし...

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お礼・称賛 素晴らしく気持ちの良い接客

たいぞー

笑顔が素晴らしく、気持ちの良い接客を受け、気分が明るくなりました。ファンになりました。また、利用したいです。ありがとうございました♪ ポニーテールの女性の店員さんでした。気恥ずかしくて、直接褒めそびれました。 2022/11/07(月)松任相木店 16:00-17:00利用

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意見・要望 接客態度

S

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意見・要望 ココスで最近あった話

なし

この前 ココスを利用してたらココス慣れしてないおばあさんが来た。メニューを色々見てでもやり方が分からなそうで 自分コミュ障だから話しかけていいか分からなくてとりあえずジュース飲んでたら やっぱり分からないようで「どうやればいいのかしら?」と聞いてきた。 このタブレットを使って番号を入力するんですよ

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意見・要望 頭が弱い?

すぎちゃん

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意見・要望 放置される

usako

2022/10/14 午後4時頃 取手ふれあい道路沿いの店。入店を知らせるチャイムが鳴っても誰も案内に来ず放置。レジに設置してある呼び出しボタンを2,3回押したがそれでも放置。こういう時は勝手に入っていいんですかね?ちなみにレジ前から厨房の中にいた調理スタッフと目が合ったので客が来てるの分かってる筈だと思うんですけど、自分の仕事じゃないから無視ですかね厨房、お喋りで賑やか。客<<<お喋りか?

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意見・要望 特別な日

まる子

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意見・要望 3回連続…スタッフ対応最悪

カイ

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意見・要望 ココス沖野上店自転車置場

改善して下さい

広島県福山市ココス沖野上店。自転車置場に自転車を置くと、帰る時には必ず数メートル離れた車を置く白線内や車が通るど真ん中に置かれてあり、倒れていることがほとんどです。何度も行きますが必ずです。他の方の自転車も同じようにされています。店の人がそうしてるとしか思えません。置いてほしくないなら何らかの説明文を表示し、置いてほしい自転車置場を示すなどしてほしいです。私の自転車は倒れた時の衝撃で部品がへこ...

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意見・要望 まずい

こっぺぱん

パスタがとてつもなくまずい、中途半端なアルデンテのような食感、改善して欲しい。 サイゼリヤには勝てませんね。

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