いきなりステーキ（本社）

東京都墨田区太平四丁目１番３号オリナスタワー１７Ｆ

意見・要望 優先入場について

年間約100ポイント獲得するユーザーです。ダイヤモンドの優先入場についてですが、殆ど店舗で対応して頂いており、助かってます。但し、UENO3153店は非常に対応が悪く、昨日利用時も優先入場させてもらえませんでした。前回・前々回も同様で、ダイヤモンドと記入の上ならんでくださいと言われ、あまり恩恵を受けられずに順番を待っておりました。今回に至っては、混んでいたので並んでいる間に都度店員に申し入れをしましたが、聞き入れてもらえませんでした。（順番通り先客6名のあと入場）
来年からは優先入場が無くなるので構いませんが、この店舗は唯一バーが完備されているため、よく利用させていただいております。混んでいるせいか、食べている間に空いているサラダ皿・カップを下げたり、鉄板が空くとすぐに下げに来たりと、いつも落ち着いて食べられる雰囲気ではありません。今回あえて名前を上げさせてもらいますが女性スタッフのSさん（多分外国籍）の対応がすこぶる悪かったです。（優先入場の申し入れを拒否されただけでなく席への案内時・料理の配膳時にも一言もお詫びの言葉をいただけませんでした）レジで対応して頂いたベトナム人スタッフさん（女性）へ申し伝えるとお詫びの言葉を頂きましたが、何度も利用させていただいているだけに、この店舗に限り、リピーター軽視の感が否めません。来年からも利用する予定ですので、社員教育の徹底を切に希望致します。（特に外国籍のスタッフさんへ）

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