店員の教育不足｜牛角（本社）

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階

先日、新しくなった様でしたので、家族で牛角鹿屋店に行きました。すぐに席に案内はされましたが、メニュー表をみてお待ちください、と言われ10分たっても、飲み物オーダーすらとりにこず、呼んで「タブレットをとりあえずください」と伝えたら、「お持ちします」と去り、5分たっても持ってこず、また別の方に「先ほども伝えたのですがタブレットをください」と言うと「はい、お持ちします」と去り、なかなか持ってこないので、見ているとカウンターの所で、店員が何人かおしゃべりしながら、配膳の肉を待っていたので出向き、「タブレットもって来るのにそんなに時間がかかりますか？」と聞くと「忙しいので」と···
配膳の物が出来る間にタブレット位持ってこれませんか？
なん組かいたので料理が遅いとかだと、まだ我慢できますが····
言いに行ってもすぐに、持ってこなかったので、腹が立ち、「もう、いいです、帰ります」と通りすがりの店員に伝えても、何も言わず、
帰り際に父が「ここは接客がなってないね」と言うと「はい」と「店長は？」と聞くと「中にいます」と。そういう時は、店長を呼ぶとか出てくるのは普通ではないでしょうか？
気分が悪く、二度と行きたくありません。
前の時は、すごく良かったのに。

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