「牛角（本社）」へのご意見・アンケート
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コロナ関連
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| 店名 | 牛角（本社） |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階 |
| URL | 未登録 |
お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。
通りすがり 2023年08月25日 迷惑行為で有名な配信者が、暴れて警察沙汰になった。という動画を観ました。
呆れて最後まで観なかったです。
今日は謝罪しに行く。と言う生配信。
門前払いは当たり前。
仲間？と呑んで陽気に踊って終わりましたよ。
大手チェーン店だからこそ、しっかりとした対応をお願いします。
寿司屋の醤油事件と同じくらいの対応をお願いします。 再利用はありません 2023年07月19日 先日、運動をしている子供たち(小学生)の祝勝会に埼玉県朝霞市のみはら店に40人ほどで利用させていただきました。
18時半スタートで伺いましたが、お店の段取りが悪く始まったのは19時近くでした。
こちらも大人数でしたので、その部分に関しては仕方ないとしても、小学生のため少し騒がしくなってしまいご迷惑をおかけしたところはありますが、終わり間際に責任者の方からいきなり「二度とこの店に来るな」と高圧的に強い口... はぁ 2023年04月08日 4/7 船堀店
追記 飲み放題ラストオーダーの前にドリンク頼んでいてまだきてない聞いてきた。いや おかしいでしょ？その前から遅いし。飲み放題飲みすぎ防止策ですか？ ？ 2023年04月07日 まだ混む前おそらくその日1組目か2組目くらい。17時代で飲み放題オーダーした。ファーストドリンクもその後も遅い 。注文したサラダより遅い 。接客ゆったり。いや さっさとして。会計時 ポイントカードトレーに置いてるのに聞いてくる。ガムか飴いりますか聞いてきてなかったです言う。その場の状況確認や引き継ぎができていない。定型文言っておけばいいでしょな接客。なぜここまで言うかと自分も色々な接客業してきたから。... ゲンタ 2023年03月27日 TVで貴社のカルビCMを見た。何と、女性タレントが箸を左手で使っていた。カルビの文化は日本ではないが、日本には長い長い箸の文化がある。日本では箸、筆、ハサミ、包丁など殆どを右手で使う文化だ。中でも食と箸の文化は先人から築いてきた日本を代表する文化だ。
箸を左手で使うなど論外だ。先人を貶め、冒涜する行為だ。牛角の経営者は日本人ではないのかもしれないが、日本人に失礼だ。
かりんと 2023年01月29日 西千葉店にて90品コース+ドリンク飲み放題を予約
到着～とりあえずのドリンク到着まで15分
その後注文してもなかなか来ない。
ラストオーダーでアイスと1500円の弁当6個を注文したが
まったく来る気配ないままスタッフから
「次の予約の方が居るので早めに準備してください」と。
注文したものも届かない、弁当も出来ていない状態で会計して、弁当の出来上がりまで外で待ちました
持ち帰り弁当開けて唖然
1500円の焼き... ポンキチ 2023年01月04日 1月4日の開店直後に利用。
食べ放題の100品コースと飲み放題を注文したけど、白米は茶ばんでてぐちょぐちょ、網交換は頼んでも来ない、注文してからお肉が来るまでもそこそこ待たされる、挙句にラストオーダーで頼んだ品を食べてたら〇時から予約の客が来てるから会計してくれと追い出される始末。席は沢山余ってるのに。
こっちも予約して来てるんですけどね…。
最初から
ラストオーダーから〇分後に帰宅して欲しいのでラ... 肉肉 2022年12月18日 焼肉が食べたいと思って、近くの焼肉を選ぼうとして”牛角”があるので、その店を予約しようと
思ったら、とにかく店員の評価が悪すぎて、予約を諦めました。
そして、旅行を予定しており、旅行先の近くに牛角があったので、そこにしようと思ったら
そこでの店員の評価が悪くて、牛角は全国的に店員の態度が悪いのか？と思ったぐらいです。
たぶん、運営会社が接客に関することに消極的か、店舗数が増えたせいでこうなったか... みっきぃ～ 2022年12月08日 先日、新しくなった様でしたので、家族で牛角鹿屋店に行きました。すぐに席に案内はされましたが、メニュー表をみてお待ちください、と言われ10分たっても、飲み物オーダーすらとりにこず、呼んで「タブレットをとりあえずください」と伝えたら、「お持ちします」と去り、5分たっても持ってこず、また別の方に「先ほども伝えたのですがタブレットをください」と言うと「はい、お持ちします」と去り、なかなか持ってこないので、... 明大前店がクソ 2022年11月29日 明大前店
ダクトのある席が空いてたにも関わらず、ダクトのない席に案内されて煙まみれになった
ウーロン杯をオーダーしたら、ウイスキーとかレモンの味がする
衛星環境がクソ
接客も最初は良かったが、煙や灰が舞うことを伝えるも、謝罪や対応も何も無い。
２度と行かん。さっさと競争に負けろ。 フランキー 2022年11月29日 11/29（火）19:00
牛角広島毘沙門店にて、家族4人で1129いいにくの日に久しぶりに焼肉を楽しもうと来店
まず、レジ付近で席に案内してもらう為に待機。
忙しいのか店員が少ないのか誰も案内してくれない。
5分ほど待って、新人らしき20代の男性店員にぶっきらぼうに席へ案内される。
それから10分間誰も来ず、痺れを切らしてピンポンを押す
するとまたあの新人君が来て、HOTペッパーで予約した事を伝えると少々お待ちくだ... t 2022年11月13日 牛角木更津店。14時頃来店しましたが、
混雑のため商品提供遅くなります。とのこと。
10分待って飲み物が提供され、そこからかなりの時間を待ちましたが七輪も食べ物もタブレットさえ何一つ提供されずにただただ待たされました。
もう待てず時間の無駄なので食べずに帰りました。
日曜であの店員の人数はおかしいですよ
見直すべきです、もう絶対に行きません。 きっち 2022年11月03日 提供し忘れを客のせいにして謝らない。
提供時の説明を噛みまくってヘラヘラ笑う。
こちらからしたら何も面白くない。開店直後で慣れてないのかもしれないが、そんなことは客は知ったこっちゃない。接客用語や定員の態度をしっかり正して教育するべきだ。 しん 2022年11月02日 食べ放題で利用しました。
ラストオーダーと言われ、デザートとクッパを注文しました。デザートはすぐに来ましたが、クッパがなかなか来ませんでした。そこまでは何とも感じていませんでしたが。
ようやくクッパが届いて5分もしない間に、店員が来て『お時間なのでお支払をお願いします。』と言われました。『熱々のクッパが届いたばかりなんですけど？』と返したら何も言わず店員はいなくなりました。
それから5分もしない... niku 2022年10月22日 本日、牛角浜松初生店で食べ放題を選んだのですが、入店してすぐに注文したメニューがラストオーダー後に来たりいつまでも網や７輪の交換がされなかったり、かと思えばラストオーダー後の注文「だけ」は迅速に提供されたりと、明らかに提供のペースがおかしいと感じたのですが、どう言った教育をしていますか？ ヒーロ 2022年10月12日 牛カルビ焼肉弁当をテイクアウトし、いざ食べようと一口目を食べた瞬間にガリッと音が...明らかにご飯でもなく肉でもない歯応えがしました。お店に連絡を入れました所、商品を作り直し返金対応させて頂きますとの事でした。
原因を探して連絡しますと言って頂き、その日のうちに連絡頂けました。クレーム発生から対応までが早く、関心いたしました。
詳しい原因は判明しなかったとの事ですが、入ってた異物が無色透明の小さい... しゅんたろ 2022年10月09日 一之江店で牛カルビ焼肉弁当を頼んだ。
牛カルビ焼肉弁当は「牛角で人気のカルビ専用ご飯を使用した特製弁当」とメニュー(アプリ)の説明にあるが、海苔が全く乗っていなかった。
店に問い合わせると「カルビ専用ご飯ほどではないが海苔はちょっと乗っている」と返答があったが、海苔が全く乗っていないことを確認しているので、クレームがあった時のテンプレートにしか聞こえなかった。
「カルビ専用ご飯は海苔がメイン」と...投稿一覧 - List of posts -
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YouTubeを見て
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店員の対応
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クレームですね2
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クレームですね
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情けなさ過ぎる。
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弁当
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牛角 五反田店
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店員の評価が悪すぎ！
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店員の教育不足
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早く閉店してくれ
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店員の対応不足教育不足
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クレーム
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クレーム
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牛角高槻店への苦情
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店員への教育について
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クレーム対応について
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牛カルビ焼肉弁当について
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