群馬県高崎市栄町1-1
意見・要望 想定が甘すぎて酷いです
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2022年11月06日
プリンターをお店de受け取りで購入しました。
受け取りに行ったら、箱にそのままビニールテープが巻かれてました。
お店で受け取るんだから、外持ち歩くのでカバーをかけるなど配慮はないのでしょうか?
受け取る際にせめて紙をかけて欲しいとお願いすると15分はかかりますと言われ、中が見えなければいいのでラッピングの必要はないと目的も伝えましたが結局20分以上待たされました。
途中で店員さんがモノが大きくて苦戦してますと伝えにきました。
正直意味がわかりません。家電屋なのにプリンターぐらい普通の大きさではないのでしょうか?(プリンターの中でもかなり小さいモノです)
袋に入らないもの以外はネットで買えということでしょうか?
競合会社様はしっかり紙をかけて用意してもらえますが、こういうところが違うんですね。とても残念です。
今回至急で欲しかったので受け取りにわざわざしました。早くもない。配慮もない。不愉快極まりなかったです。
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