牛カルビ焼肉弁当について｜牛角（本社）

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階

一之江店で牛カルビ焼肉弁当を頼んだ。
牛カルビ焼肉弁当は「牛角で人気のカルビ専用ご飯を使用した特製弁当」とメニュー(アプリ)の説明にあるが、海苔が全く乗っていなかった。
店に問い合わせると「カルビ専用ご飯ほどではないが海苔はちょっと乗っている」と返答があったが、海苔が全く乗っていないことを確認しているので、クレームがあった時のテンプレートにしか聞こえなかった。
「カルビ専用ご飯は海苔がメイン」と店側は言っていたので、それを認識しているなら「ちょっと乗っている」という回答自体がおかしいことに気付かないのでしょうか。
お弁当自体はおいしかったので、「カルビ専用ご飯を使用した」と謳わないほうがいいのではないでしょうか。

意見・要望 牛カルビ焼肉弁当について

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