アーバンドック ららぽーと豊洲(総合)

東京都江東区豊洲2-4-9

意見・要望 韓美膳の対応が酷すぎました

こばやし

ランチ予約をシステムで行い、スマホにあと2分という案内が来たのでお店の前で待ちました。システムでは我々の順番まてあと2組となっていました。ずっとお店の前で待っていましたが呼ばれず、呼ばれたのは我々より4組後ろの番号でした。
店員さんに伝えましたが取り合ってもらえませんでした。
その後見ていたところ、システムの更新の前に番号を呼んでいたため、表示される番号は遥か前に呼ばれていて、システムでスマホへお知らせが来る頃には既に呼ばれているということになっていました。
これでは何のためのシステムなのか分からないし、時間の無駄で、お腹をすかせたまま諦めて帰りました。
こういう対応しかできないならシステム導入しないでほしいです。

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