レジ対応従業員の対応について｜ペッパーランチ（本社）

本日13時15分頃にアリオ市原店のフードコートにて
自分の前に並んでる方は居らずレジ前に立ち、声がけも無く待つ事3分程
お待たせしましたの一言も無く「ご注文お伺いします」と。
ピークは過ぎたとはいえ忙しいのかな？と内心思いつつ注文を。
ワイルドステーキとメロンソーダを注文。
ご注文は以上ですか？と聞かれハイと答えた瞬間
くるっと後ろを向き飲物を作りに行き此方に目もくれない。
氷の入ってる冷凍庫？の扉が上手く閉まらず靴の裏で跳ね上げる。
戻ってくる様子が無かったのですみませんと声をかけ
粒胡椒は少なめでお願いしますと伝えた所
物凄く不機嫌な表情になり「次からは早めに言ってください！！作ってしまったので！！」と。
此方の返答を遮るように何処かに行ってしまったのに早めにとはこれ如何に。
まして会計もまだしていない状態でも早めにと言われるのは不快である。

名札をしていない為、店長さんとお話ししたいから名前を教えてほしいと言った所
「いや、あのー、えっと…名前はペッパーランチのアレで…えーっと…お教えできません」としどろもどろな返答。
アレって？？

もう少し対応方法の指導をなさった方が良いと思います。

意見・要望 レジ対応従業員の対応について

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