イオンモール与野(総合)

埼玉県さいたま市中央区本町西5-2-9

意見・要望 下着売り場へクレームです

abc

2月27日18:30頃ティーン向け下着を買うために2階の下着売り場へ下着を買いに行きました。
店員さんはイオンの社員2名程度(主にレジ)売り場にワコール社員3.4人いました。
他のお客様へは接客、声掛けをしていましたが、ティーン向けのWingの商品を見ている私達へは全く声をかけて来ませんでしたが娘の下着を買うことが目的でしたのでこちらから声をかけて、サイズを見て欲しいと伝えると、イオン社員とワコールの社員でうちの商品じゃないからと押し付け合いをはじめ、結局ワコール社員が測ってくれましたが、最初その場である売り場で測ろうとしたので驚きました。
フィッティングに移動して測ったあとは自分で試着して欲しい。その時はレジの社員に声をかけるように言われました。
言われたサイズの商品を持ち、レジへ試着したいと伝えるとハンガーを取って渡されただけで1度も声掛けもなしです。
他のお客様にはイオンの社員もフィッティングに来ていかがですかー?と声掛けしてる状態で最後までシカトされ続けとても嫌な気持ちにさせられました。

もちろん買う気になれずそのままステラタウンのヨーカドーへ行き、親切な販売員さんに接客してもらいピッタリあう商品を選んで頂き、娘たちも納得して買うことが出来ました。

私は元販売員です。ワコールの社員なのかイオンの社員なのか見ればわかります。手が空いてる人間、レジ、わかります。分かるだけに今回の対応は本当に腹が立ちました。
自分のお店の売上が大事なのも分かりますが、販売員としてあまりに失礼ではないでしょうか?自分のブランドしか売るつもりがないのであればイオンのアプリに本日は○○ブランドは販売員がいませんとでも書いといて欲しい。

そしたら最初から行きません。
そもそも、2度と与野イオンへは行きません。

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