クリスマスの日にたらい回しにされた｜イオンモール熱田（総合）

25日の朝、予約したケーキとオードブルを受け取りに熱田店の食品レジに行ったところ、オードブルはデリカコーナーへケーキは店舗裏側の従業員入口で受け取るように言われ、オードブルを受け取った後に従業員入口へ行ったらガードマンから「部外者が来るところではない。
食品レジへ行くように」と言われました。私の妻が熱田店の従業員ではありますが、その亭主に対して従業員入口へ回るように指示する事は納得出来ません。こうしてたらい回しされました。結局、食品レジ担当からケーキ担当者へ連絡が行き、その人がケーキを持って来ました。最初からPHSで連絡を取れば良いものを、客を店舗裏側まで歩かせて、その上、そこで恥をかかされて怒りが収まりません。本件について、社内で検証して頂き、再発防止を図る事を切に願います。

意見・要望 クリスマスの日にたらい回しにされた

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