神奈川県川崎市幸区堀川町72-1
意見・要望 苦情
マロン
2021年09月18日
1階インフォメーションの受付の人に対してですが、帰る際に駐車場が混雑していて30分経っても動かなかったので、また止め直してラゾーナ川崎へ戻りました。一度精算済の駐車券が気になったので、インフォメーションへ確認しに行ったところ「警備会社の範疇なのでこちらでは分かりません」の一点張りで警備会社へ確認してくれる訳でもなく、最後は別の女性がきて威圧的な感じで帰されてしまいました。こちらからするとインフォメーションも警備会社も同じラゾーナ川崎の従業員という認識なのでもう少し違う対応は出来なかったのかなと悲しくなりました。
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