ラゾーナ川崎プラザ(総合)

神奈川県川崎市幸区堀川町72-1

意見・要望 ラーメンみその、最悪

九条

対応最悪。
この店の従業員は、迷惑をかけて謝罪するって概念が欠けてます。
頼んで30分待っても呼び出しブザーが鳴らないので確認に行ったら、のび切ったラーメンがあり[何回も呼んだんだけど?]みたいな対応。
いや、ブザー鳴ってないですよ?って言ったら「作り直すからそこで待ってて」だと。
さすがにその対応はおかしいでしょ?って苦情を言ったら店長らしき人が出てきて、頭も下げず形式的な口先だけの対応。謝罪なら、頭くらいきちんと下げろよ。
「無料にしろってことですか?」とか、「ドリンク一杯サービスエリアしますよ」とか、的はずれな言い訳ばかり。
誠意が感じられないんだけど?って言ったら「私の誠意は新しくラーメンを作って差し上げることです」いやいや、金払って注文してるんだから、ラーメン作るのは当たり前だろ?

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