丸亀製麺(本社)

東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー22階

意見・要望 楽しい気分でうどんを食べさせて!

株主優待券

愛知県の大府店を利用させていただきました。株主になり初めて株主優待券が届いた為、ワクワクしながら行きました。
いざ、お支払という時、お会計にもたついてしまいました。トレーに優待券を準備していたのをすっかり忘れカバンをがさごそしてしまい、おまけに端数をお支払するのに小銭入れが見当たらない始末。。私のモタモタにイライラされたのでしょうね。お会計を済ませている間も無言。お釣りも無言。ネギなどの案内も何もなく無言。

そういう方?と思っていたのですが、別の親子さんにはこれでもかというくらいお話しされていて…尚更ショック。
私のモタモタが原因か、優待券を使うお客が冷遇なのかは分かりませんが、あれほど悲しい気分でうどんを食べたのは初めてでした。

しかし、気分を切り替えてお店を出ましたが…私たち親子には、ありがとうございました!はありませんでした。。
他のお客様には言っていました。

お会計も次に待たれている方も居なかったんです。
店長さん?ですかね。嘘でももう少し普通の接客をしていただけたらと思いました。

うどんを見るたびにスマートにお支払できなかった自分への情けなさと店員さん?の冷ややかな対応を思い出すことでしょう。

接客業としては、残念な店舗でした。

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